16 Haziran
Yorum Yap
#10564633

Akbank Chip Para Sorunu!

Akbank bana gönderdiği mesajda faydalan 4566 ile kampanyaya katılıp Free kartım ile 100 TL'lik alışverişimde 25 TL Chip Para göndereceklerini belirtti. Bende 862 TL'lik alışveriş yaptım neredeyse 10 gün oldu chip param yüklenmedi. Mesajlarım da duruyor alışveriş bilgim zaten hesabımda gözüküyor. Bu şikayetimi bankaya belirttiğimde inceleme başlattık yok sistemde gözükmemiş sonradan gördük gibi söylemlerle karşılaştım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Sonuçta devlet meselesi değil. Akbank gibi bir şirket içinde bu konuyu çözmek o kadar zor olmasa gerek.

Özgür 688 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Haziran

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları