You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğrul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Para Hesabıma Yatırılmıyor

2.066görüntüleme
Tuğrul
Tuğrul 03 Temmuz 00:03

Akbank davet et kazan kampanyası ile Akbank'tan hesap açan kişiden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kartıma yüklenmedi.

Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır toplamda en fazla 1.000 TL chip-para kazanabilecektir." ibaresi yer almaktadır.

15 Haziran ve 19 Haziran günleri müşteri hizmetleri tarafından bildirim açılmasına rağmen hiçbir sonuç alınmamaktadır. Her aradığımda "gün veremeyiz, en kısa zamanda yüklenecektir" denmesine rağmen 17 gündür bu sıkıntıyı çekmekteyim.

Ulaşılmayan ulaşılsa da sorun çözmeyen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmamaktadır. Eğer bu şekilde chip paralar verilmeyecekse kampanyanız yalan reklam ve haksız ticari uygulama kapsamına girmektedir ve her türlü hukuki zeminde hak arayışına girmemize sebep oluşturmaktadır.

Kampanya koşullarına göre yansıması gereken chippara ilgili kişilerin Şahsıma yansıması gereken chip paranın hesabıma yansımasını rica ederim.

Akbank Logo
Akbank03 Temmuz 01:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Tuğrul
Tuğrul04 Temmuz 17:46

Kendileri hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, ben iletişim kurduğumda da en kısa zamanda çözülecektir deniyor tam 19 gündür.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 4.381görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İ

Merhaba, Axess kartımın ekstresini görüntülediğimde 244.00 TL üyelik ücreti alındığını gördüm. Kartımı 1 senedir kullanıyorum daha önce hiç alınmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve kartın ücretli olduğunu ilettiler. Ben Akbank'tan hesap açtırıp kredi kartı verildiğinde bana hiçbir bilgi verilm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.117görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Merhaba, Axess kartımın ekstresini görüntülediğimde 244.00 TL üyelik ücreti alındığını gördüm. Kartımı 1 senedir kullanıyorum daha önce hiç alınmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve kartın ücretli olduğunu ilettiler. Ben Akbank'tan hesap açtırıp kredi kartı verildiğinde bana hiçbir bilgi verilm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.310görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Aidat İptalini Talep Ediyorum

Aktif kullandığım sonu 4429 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 10.06.2022 tarihinde 294,50TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs ...

Devamını oku
Akbank Aidat İptalini Talep Ediyorum
profile
  • 3.877görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

5218 xxxx xxxx 4945 ile biten Axess Platinum kartıma 23.07.2022 tarihinde yansıtılan 308,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketi...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 2.809görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

5218 xxxx xxxx 0901 ile biten Axess Platinum kartıma 26.07.2022 tarihinde yansıtılan 308,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketi...

Devamını oku
profile
  • 1.587görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Beni Mağdur Etti

videoplayer-icon

Axess Free kartımla 20 Temmuz 2022 tarihinde bir online alışveriş sitesinden 700 TL lik ürün aldım. Ürünü satın almadan önce Axess kartıma gelen bireysel 50 TL ekstrene iade kampanyasına katıldım ve ayrıca yine bireysel olarak sunulan istediğim zaman kullanabileceğim 30TL Chip Para kampanyasına da k...

Devamını oku
profile
  • 2.564görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kart Aidatı Kesintisi

Aktif kullandığım sonu 2509 ile biten Akbank kredi kartımdan 20.05.2022 tarihinde 294,50TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Ai...

Devamını oku
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede çözüme ulaşıldı iade işlemi gerçekleşti.teşekkürler”

profile
  • 1.104görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 0001 ile biten Akbank Axess Platinum kartıma yansıyan 308 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Ka...

Devamını oku
profile
  • 1.920görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hesap Kartı Kapatma İçin Haksız Ücret Kesimi

Bugün babam emekli maaşını Akbank'tan İş Bankası'na taşıma işlemi için Akbank hesap üyeliğini kapatmak istemiş. Akbank bunun için 186 TL işlem ücreti kesimi yapmış ama yasalar bunun aksini söylüyor. Bu konuda gerekli bilgilendirmeyi ve eğer yapılan işlem olmaması gereken bir şey ise ücretin talebini...

Devamını oku
profile
  • 2.429görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kart Üyelik Aidatı

Akbank kart aidatı iade talebi; 5 sene önce hesap kartımın yanında kesinlikle üyelik ücreti alınmayacaktır diye verilen Akbank Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 308,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi