18 Ocak 2017 #7546612

Akbank Chip Para Gönderilmedi!

Akbank bana SMS ile şunu bildirdi. (Axess ile 120 TL chip-para fırsatı! Kayıt olup Axess'i ayda 4 kere 25 TL ve üzeri alışverişte kullanın, sonraki her 25 TL üzeri alışverişte 10 TL chip-para kazanın. Şubat ayı sonuna kadar her ay 60 TL (maks), 2 ayda toplam 120 TL kazanabilirsiniz. Kayıt için 31 Ocak'a kadar ilk alışverişten önce işlem yazıp, 4566'ya göndermeyi unutmayın.) ve ben kayıt olduktan sonra 10 ve üzeri 25 TL'lik alışveriş yaptım ve bana toplamda bu ay için 60 TL chip para gönderilecekti. Hiç chip para gönderilmedi ve ben bu durumu Akbank'a şikayette bulundum. Şikayet süreci 8 gün oldu ve hiçbir sonuç alamadım. Ben bir Akbank müşterisi olarak bu durumundan hiç memnun kalmadım. Hala bir sonuç alamasam da insanları yalanla kart kullanmaya teşvik etmeden Akbank'a yasal işlem süreci başlatacağım.

Celal 190 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön