Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Cep Şifre Sıkıntısı

453görüntüleme
Ahmet
Ahmet 3 hafta önce

Akbank internet bankacılığına cep şifrem gelmediği in giremiyorum. Operatörümü aradım, telefon servisi ile görüştüm. 3 cihazla giriş yapmayı denedim. Bu konuda çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Maaş ödemesi yapmam için internet bankacılığına giriş yapmam bunun içinde cep şifre gelmesi gerekiyor. Acil olarak yardım talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 13:15

2018 tarihinden itibaren Akbank Alanya/Mahmutlar şubesi müşterisiyim. Başlangıçta maaş müşterisiydim, daha sonra kurumum başka bir banka ile anlaştı ve ben devam eden kredim, otomatik ödeme talimatlarım ve her ay diğer bankadan aldığım maaşı Akbank'a aktarıp, bankacılık işlemlerimi Akbank'tan yapma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:38

Akbank'tan 12.08.2021 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi çektim. 168 TL kredi kullandırım ücreti kesildi. Kredi kullanımının ilk aşamasında böyle bir ücret kesileceği ile ilgili herhangi bir ibare bulunmuyordu. Son onay aşamasında 32.000 TL tutarın üzerine eklenerek kesildi. Yayımlanan tebli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 04:35

Çok üzücü Akbank. Müşteriye yardımcı olamıyorsunuz diğer bankaların yaptığını yapamıyorsunuz. 7 temmuzda 1.74 oranla kredi kullandım 10 gün sonra oranlar düştüğü için krediyi yenilemek istedim yani kapamalı tekrar kredi kullanmak istedim. Mevcutta olan krediyi düşük oranla tekrar kullanmak diğerini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 10:31

5 ayrı kurumun finans müdürlüğünü yapıyorum. Geçen ay personel maaşlarını yatıracağımız sırada (o güne birkaç gün kala) Akbank ınternet bankacılığı girişlerinde cep telefonuna şifre mesajları ulaşmamaya başladı. Cep telefonundan giriş yaparken şifre geliyordu fakat bilgisayardan giriş yapmaya çalışt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:07

03.05.2021 tarihinde Balgat Akbank şubesinden arayıp hesabımın açılması ve maaş kartlarımın gönderilmesi için 13:40 da detaylı bir telefon konuşması yaptım. Konuşmanın sonunda sağlık sıkıntılarım olduğunu, tam kapanma döneminde işe gitmediğimi ve maaş kartımın eve gönderilmesi gerektiğini aksi takdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 19:57

Pandemi döneminde neredeyse her alışverişte temassız olduğu için ve yoğun olarak e-alışveriş yaptığım için Wings kredi kartına gelen 196.00₺ üyelik ücretinden şikayetçiyim, çünkü daha önce yaptığım bir iptal görüşmesinde 3000.00₺'lik harcama yapmadığım bahanesiyle iptal edilmeyeceğini Akbank call ce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 21:39

Bankanızın sonu 7028 ile biten kredi kartı müşterisiyim. Bu zamana kadar hem mobil uygulamanızın kullanışlı olması, hem şube çalışanlarının yaklaşımı, müşteri hizmetlerinin yardımsever ve müşteri odaklı tutumu nedeniyle farklı bir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen tüm bankacılık işlemlerimi si...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 14:34

Altı yıldır kullandığım Axess kartım düzenli ödemelerim, bütün bankacılık işlemlerinde, otomatik talimatlarımın olduğu döviz hesabımın da bulunduğu aktif kartımın 189 Tl yıllık aidat talebi iadesini talep etmek istediğimi belirttiğim müşteri hizmetleri 94 TL iade edebileceğini kalanını ödemem ve ilk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:19

İlk olarak haziran ayında Axess kartımı maaş anlaşmam bankayla bittiği için ücret yansır mı diye bankayı aradığımda 5 Ekim ayına kadar ücretsiz kullanabileceğim bildirildi, bende Eylül ayında tekrar arayarak ücret yansımasın diye kapattırmak istedim, banka bana eğer 6 ay kapatmazsanız 120 TL Chip Pa...