Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Cep Şifre Problemi

686görüntüleme
Mehmet
Mehmet 19 Ekim 11:13

Android mobil uygulamasından giriş sağladığımda cep şifre geliyor fakat web sayfasından giriş sağlamaya kalktığımda cep şifre gelmiyor, 4 5 gün oldu sorun hâlâ çözülmedi, bu kadar zor olmamalı bu sorunu çözmek. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, geçtiğimiz cuma günüde kayıt bıraktım ama nafile.

Akbank Logo
Akbank19 Ekim 11:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mehmet
Mehmet21 Ekim 18:20

Hâlâ biz çözüm bulunamadı. Biz de sorun yok deyip çekiliyorsunuz kenara. Nasıl bir anlayış bu!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 13:28

Akbank internet şubesine giriş işleminde tarafıma şifre içeren SMS gelmiyor. Bu nedenle de internet şubesine giriş yapamıyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisiyle işlem yapmak için tarafıma gönderilen SMS şifresi de ulaşmadı ve haliyle hiçbir işlem yapamadık. Akbank m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 15:11

Akbank internet şubesine 3 gündür erişim sağlamak istiyorum. Ancak tarafıma şifre SMS'i gelmemekte ve 3 gündür sürekli olarak müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşüyorum. Kayıt açtıklarını iletiyorlar ve tarafımdan yeniden giriş sağlamamı istiyorlar ancak yinede erişim sağlayamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 23:09

Pazar günüm Akbank yüzünden mahvoldu bilgisayar üzerinde Akbank direkte girmek istiyorum fakat telefonuma cep şifre gelmiyor. Bunun üzerine 4442525 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşların alay eder gibi konuşması bizim yapabileceğimiz bir şey yok operatörünüzü arayın deniliyor. Operatör ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 18:27

Akbank Mobil bankacılıktan yeni müşterilere 5.000 TL faizsiz ve dosya masrafsız kredi vereceklerini söylediler. Mobili indirip gerekli işlemleri yaptım. İşlemler bittikten sonra defalarca canlı görüşme yapmak istedim yalnız müşteri hizmetleri yoğun olduğundan görüşme yapamadım ve kaydet çık seçeneği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 15:22

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Saçma sapan sebeplerden dolayı mobil hesabımı kapatılmış. Gidip şubeden tekrar açtırmama rağmen bu sefer cep şifre gelmiyor telefonuma 2 gündür tam 6 saatimi ayırdım. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm Akbank Levent şubesine gittim ama hiç kimse çö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 00:04

Banka kartımdan havale ile alışveriş daha önce yapıyordum şu an yapamıyorum, Akbank'ı arayıp durumu öğrenmek istedim, bir kontrol edelim dediler buraya kadar iyi, sesli komut ile cep telefonumdan şifre girmemi istediler, cep telefonumdan ekrandan tuşluyorum, belirtilen sürede girmedin diyor, tuşladı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 00:33

Akbank tarafından 12.04.2021 de MKK yatırım hesabınız açıldığından sicil oluşturulmuştur şifre alınız diye bir mesaj geldi. Ve hesabımdan 10 TL ücret kesilmiştir. Ve mesajın gelme tarihi ise 09.06.2021 ne yapmaya çalışıyorsunuz da bu kadar uzun bir tarih aralığı var. Bankanızdan böyle bir talebim v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 15:22

Akbank 2 haftadır cep şifre 3D güvenlik şifre hiçbir şekilde mesaj gelmiyor 2 haftadır sizle uğraşıyorum müşteri hizmetleri kayıt aldım diyor bütün arıyorum bir kayıt gözükmüyor tekrar kayıt alayım diyor mobil bankacılığa giremiyorum. Alışveriş yapamıyorum. Ben mi zararlıyım siz mi?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 04:54

Bir kart sahibi olarak 20 gündür müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen operatör değişikliğinden dolayı SMS şifre gelmiyor müşteri temsilcilerini 30 kere aradım hepsine sürekli yeniden anlattım :) sonuç anlamıyorlar :) sonra asıl kart sahibide anlattı. Onu da anlamadılar en son biz bir şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 11:04

Akbank internet şubesi cep şifresi gelmiyor. Başka bankalardan ve hatta Akbank mobilden işlem yaparken geliyor ama internet şubesine girerken gelmiyor. Müşteri hizmetlerinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak hala bir çözüm bulunabilmiş değil. Bu sebeple işlerim aksıyor.

  • profile
1 Destekçi