You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Cep Şifre Bloke İşlemi Hakkında

5.154görüntüleme
Beyza
Beyza 05 Temmuz 14:55

Akbank kendi kendine kredi kartı limitimi arttırmış, iptal etmek için aradım cep şifre istedi, telefonuma herhangi bir cepşifre gelmedi ne ekrana ne de SMS olarak. Ben de önceki gelen SMS cep şifreleri denedim ve bloke etti. Şimdi de şubeye gidin ve blokeyi kaldırtın diyorlar. Telefonuma gelmeyen SMS yüzünden şubeye gitmem gerekiyor ve ben çalışıyorum. Ha bir de, ya şubeye gidin ya da Akbank şifre telefonunuzdan arayın diyorlar. Akbank şifre telefonu ne diye aratıyorum yine aynı müşteri hizmetleri numarası çıkıyor. Arıyorum ve cep şifreniz bloke edilmiştir'den başka bir şey söylemiyor. Kendi kendilerine limitimi arttırıp bana SMS göndermeyip sonra da şubeye çağırmaları nedir?

Akbank Logo
Akbank05 Temmuz 14:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Beyza
Beyza05 Temmuz 15:26

Merhaba, bana henüz bir dönüş olmadı. Kredi kartımın limitimin benden bilgi alınmadan yükseltilmesi ve bana gönderilmeyen cepşifre yüzünden şubeye gitmek zorunda kalmam konusunu gün içinde çözmemiz gerekiyor. Akbank hesabımdaki tutarı da önceki maaş hesabıma taşıyacağım. Bankanızla ilk deneyimim maalesef üzücü oldu.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Sözünde Durmuyor Kart Aidatı Almayacağız Dedi Ama Aldı

Akbank Otomatik talimat verin. Kart aidatı almayacak demişti Akbank ama şimdi de alıyoruz diyorlar hem de tek limit iki kart verdiler. Ben iptal etmeme rağmen almayacağız demişler ben ona mahsus geri aldım kartı şimdi de müşteri temsilcisini aradım 16 yıllık müşterimizsiniz, kartı düzenli kullanıyor...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank'ın uzun yıllardır kredi kartı kullanıcısıyım. 12.08.2022 tarihinde, sonu 6248 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan "Üyelik ücreti" adı altında yansıtılan 431.50 TL "kart üyelik ücretinin" ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.775görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kazanan Akbanklı Kampanyası İptali

Kazanan Akbank'lı programına katıldım. 1500 TL Chip Para hesabıma yattı, sonradan bir mesajda kazanan Akbank'lı programının bittiğini üzülerek bildirmek isteriz şeklinde mesaj aldım, program için yapılması gerekenleri yerine getirdim fakat Akbank iptal ettiğini ifade ediyor, ve eksiye düşen Chip Par...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.028görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'tan Wings Black Kredi Kartı Kullanım Cezası=Kart Üyelik Bedeli

Merhabalar Akbank tarafından... 7164 numaralı Wings kredi kartıma 431.50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Bunun yasal bir şey olmadığı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirterek Müşteri hizmetlerini aradım, yanlışı düzeltmediler. Akbank'a bunu yakıştıramadım. Yıllardır Akbank müşterisiyim. Bu Akbank'l...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.965görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank EFT Yi İptal Etmeme Rağmen Paramı İade Etmedi

04.08.2022 günü VakıfBank'tan Akbank'a doğru IBAN yanlış isimle EFT işlemi yaptım para kesildi para karşı tarafa geçmeyince ismi yanlış yazdığımı fark ettim bunun üzerine bankamı arayıp iptal numarası aldım kaç gün geçti. Halen param iade edilmedi. Akbank'ı aradığımda şubeyi arayın diyor şubeyi arad...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Üyelik Aidatını İstediğine İade Ediyor İstediğine İade Etmiyor

Akbank kartıma 308 TL üyelik aidatı yansımıştır. Kayınvalidem de Akbank kartını kullanıyor ona da 308 TL aidat ücreti yansıdı ve telefon açılıp iptal isteminde bulunduğunda 308 TL üyelik ücreti iptal edildi. Ben her ay en az 5000 TL harcama yapmama rağmen ve hiçbir aksama yapmadan zamanında ödememe ...

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Üyelik Ücretinin İptali

Kartıma üyelik ücreti 308 TL yansıtmışlar iptal etmiyorlar. Bu kadar saçma olay olabilir mi. Yıllardır kullanıyorum hep iptal ediyorlar şimdi neden iptal olmuyor ilgili kişilerin bana ulaşmasını istiyorum. Bu konu hakkında şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 1.994görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Kart Aidatı

Akbank kullanıcısıyım bir tane Axess Platinum kartım var sonu 0062 ile bitiriyor ona 308.50TL Tarih. 06.08.2022 de kart aidatı borcu geldi bu karta ek kartım var Ek kart olmasına rağmen 153TL Tarih. 06.08.2022 de kart aidatı borcu geldi normalde bankadan aidat borcu yok demişlerdi konuşmalar her şey...

Devamını oku
Akbank Kredi Kart Aidatı
profile
  • 311görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Hesabımdan Otomatik Kredi Ödeme Gerçekleşmedi

Akbank'tan çektiğim kredimin ödeme günü 06.08. Normalde hesabımda para varsa otomatik çekiyordu. Ayın 5' inde de hesabıma fazlasıyla yeterli para yatırmıştım. 8 Ağustos'ta mobil uygulamaya girdiğimde kredinin hala ödenmediğini gördüm. Hemen ödeme yapıp müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik ödeme ip...

Devamını oku
profile
  • 11.994görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Maaş Promosyonu İptal

Merhaba, Akbank'tan aldığım emekli maaş promosyonunu iptal etmekle ilgili hiçbir muhatap bulamadım emekli maaşı promosyonu taahhüdümün iptal edilmesin...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”