to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili Akbank Cep Şifre Bloke İşlemi Hakkında
5.154görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Merhaba, bana henüz bir dönüş olmadı. Kredi kartımın limitimin benden bilgi alınmadan yükseltilmesi ve bana gönderilmeyen cepşifre yüzünden şubeye gitmek zorunda kalmam konusunu gün içinde çözmemiz gerekiyor. Akbank hesabımdaki tutarı da önceki maaş hesabıma taşıyacağım. Bankanızla ilk deneyimim maalesef üzücü oldu.
Çözüldü
Akbank kendi kendine kredi kartı limitimi arttırmış, iptal etmek için aradım cep şifre istedi, telefonuma herhangi bir cepşifre gelmedi ne ekrana ne de SMS olarak. Ben de önceki gelen SMS cep şifreleri denedim ve bloke etti. Şimdi de şubeye gidin ve blokeyi kaldırtın diyorlar. Telefonuma gelmeyen SMS yüzünden şubeye gitmem gerekiyor ve ben çalışıyorum. Ha bir de, ya şubeye gidin ya da Akbank şifre telefonunuzdan arayın diyorlar. Akbank şifre telefonu ne diye aratıyorum yine aynı müşteri hizmetleri numarası çıkıyor. Arıyorum ve cep şifreniz bloke edilmiştir'den başka bir şey söylemiyor. Kendi kendilerine limitimi arttırıp bana SMS göndermeyip sonra da şubeye çağırmaları nedir?