09 Ağustos 2016 #6151093

Akbank Çekmediğim 199,17€ Hesabımdan Düştü

Akbank Muğla Şubesinden 12 Temmuz 2016 saat 15.20'de ATM'den yabancı banka kartımla işlem yaparken çekmediğim 199,17€ hesabımdan düştü. Mağduriyetimin giderilmesi için dilekçe yazdım bana bankamın başvurması gerektiğini söylediler. Bankam Akbank Genel Müdürlüğü'ne 26 Temmuz'da başvurmasına rağmen hala paramı vermediler. Dilekçeme cevap süreleri dolduğunda Tüketici Mahkeme'sine gideceğim. Bu nasıl iş Akbank?

Mehmet 155 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet17 Ağustos 2016

    Çözüm bulmak yerine halâ masal anlatıyorsunuz. Bıktım artık sizden. Yarın tüketici mahkemesine gidiyorum.

  • Akbank Temsilcisi09 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön