Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Çaresizliği, Dekon Bile İletemiyor

476görüntüleme
Hasan
Hasan 28 Temmuz 13:54

7. Ay inde 3 adet farklı plakalı araçlara ait trafik cezası ödedim hali ile E-Devlet üzerinde bulunan ma ile başlayan numaradan ödeme yapılıyor hangi plaka tutar vs işlemi için ödeme yapıldı fakat dekont almayı unuttum. Şimdi karşı tarafa ödeme yaptığım dekontu iletmek için aradığımda müşteri hizmetlerinde bulunan arkadaşlar dekont yok elimizde işlem numarası var. Bana dekont ilettiğin dediğimde ise maalesef bilgisini alıyoruz. Şimdi ben bu ödemeyi devlete yapıyorum, şimdi memur bana dekont numarası ile ödeme gelmiş diye farklı numaralardan kontrol mü edecek? Yazık.

Akbank Logo
Akbank28 Temmuz 13:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Free kartıma asgari tutarı ödeyim 6 taksit ekstre böldür talebi yaptım ve kaydınız alınmıştır diye bilgi aldım ama son ödeme tarihi geçti ve şu an müşteri hizmetleri talebinizin olmadığını söylüyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Şu an asgari ödemiş gibi gözüküyorum bankalardaki puanımı et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kredi kartımdan yaptığım eğitim ödemesi için dahi dekont alamıyorum. Bu ciddi bir sıkıntı. Dün aynı işlemi hesaptan yaptım bir sıkıntı çıkmadı. Bugün arkadaşım için ödeme yaptım dekont vermedi. Ve okul bu dekontu istiyor. Müşteri hizmetlerinden dekont istedim. 10 dakika sonra dekont birimine ulaşabi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Covid19 kapsamında müşterilere faydalı olabilmesi için tanınan kredi kartı erteleme hakkımı 1 ay olmak üzere kullandım. Fakat şimdi kontrol ettiğimde ekstrenin kesilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir sonra ki ay iki ekstreyi birden ödemem gerektiği bilgisini aldım. Ben maaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.09.2021 tarihinde Ünye yns petrol taahhüt Shell istasyonundan akaryakıt aldım pos hatası verdi 2 adet işlem kartımdan çekilmiş ama onay yok tutar karşı tarafa da geçmemiş Akbank müşteri hizmetleri durumu çözemiyor çekilen banka posu da pos hatası olduğunu ödemenin gerçekleşmediğini söylüyor. Kend...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:37

Akbank mobile giremiyorum Google'dan giriş yapınca da SMS şifresi telefonuma gelmiyor 444 ***25 arıyorum müşteri hizmetleri ne bağlanamıyorum kredi kartı borcunun son günü ödeme yapamıyorum. Bu gece olmadan dönüş sağlanılır ise çok sevinirim faiz işlemi uygulansın istemem

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:23

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamama. Telefonum arızalandığı için acil mobil bankacılık işlem yapmam gerekiyor. Kira ödemem var. Kredi kartının ödemesinin son günü lakin defalardır aramama rağmen bir türlü Akbank müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Biliyorum müşteri hizmetlerine ulaşamaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 16:04

Akbank kredi kartımla yaptığım işlemin dekontunu alamıyorum. Bütün kartlarımı iptal ediyorum an itibariyle, müşteri hizmetleri çok saygısız. Ne kadar kötü bir bankasınız inanamıyorum buraya da kesin otomatik cevap atar yüzüme bakmazsınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 19:10

Eşimin Akbank ınternet bankacılığından kendi Akbank kredi kartıma ödeme yaptım fakat limit yansımadı. Müşteri hizmetlerine aradığımda provizyona takıldı. Ertesi gün limite yansır diye bir cevap geldi. Saat 18 'de aynı bankadan yapılan bir ödeme nasıl limite yansımaz zaten 10 gündür devamlı bir Akban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:39

15.07.2021 tarihinde banka kartıyla ödeme yaptım ama mağazanın ödemenin onaylanmadığını söylemesi nedeniyle nakit olarak ödeme gerçekleştirdim. Hesabımı kontrol ettiğimde aynı zamanda bu ödemenin hesabımdan da gerçekleştiğini tutarın hesabımdan düştüğünü gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:19

06.07.2021 tarihinde kredi kartıyla ödeme yaptım ama ürünü satın almak istediğim online alışveriş mağazası ödemeyi reddetti, kredi kartımdaki bekleyenler kısmında işlem görünüyor, bu paranın tekrar hesabıma tanımlamasını istiyorum. Provizyonda görünen para ne zaman hesabıma tanımlanacak, Akbank müşt...