27 Ocak
Yorum Yap
#10066034

Akbank Çanakkale Anafartalar Şubesi İlgisizliği

Akbank Çanakkale Anafartalar şubesinde yaşamış olduğum bir sorunla ilgili şikayetimdir. Gişe görevlisinden şube müdürüne kadar herkes ilgisiz ve yetersiz bir şube olması dolayısıyla şubeden memnun değilim. Kendileri bu şikayetimin sonucu beni memnun etmeye çalışacaklarına "beğenmiyorsanız gidin, hesabınızı kapatın, bizim şubeden bir tek siz memnun değilsiniz, memnun olmayan başkalarıda vardır ama bir tek siz şikayet ediyorsunuz "diye kendilerini haklı buluyorlar. Şube müdürünün odasında konuşurken daha konuşmam bitmemişken şube müdürü ayağa kalkarak "gidin " dercesine kapıyı açarak Akbank'a yakışmayan bir hareketle terbiyesizlik ediyor. Şikayetimle ilgili gerekli bilgiler çağrı merkezinde mevcuttur.

Sefa 245 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları