Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Çalışma Bilgisi Güncelleme Sorunu

469görüntüleme
Uğur
Uğur 08 Aralık 2021 22:32

Öğrenciyken Akbank müşterisi oldum. Bu sene mezun oldum ve çalışıyorum. Akbank internet şubesinden bilgilerimi kontrol ettiğimde çalışma durumunun öğrenci olduğunu gördüm ve güncellemek istedim. Başaramayınca telefon şubeden güncelleme talebinde bulundum. Ancak telefondaki temsilci internetten veya telefondan güncelleme yapamadıklarını, illa şubeye gitmem gerektiğini söyledi. İşe gidiyorum, hafta i nasıl zaman ayırıp şubeye gidebilirim? Bankaya gidilmeden bütün işlerin internetten halledildiği bir dönemde bu politikanın nedeni nedir? Diğer çalıştığım 4 banka internetten kolaylıkla bilgi güncellemesi yaparken Akbank'ın amacını anlamak oldukça güç.

Akbank Logo
Akbank08 Aralık 2021 22:34

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

1912707**** T.C'mle Akbank'tan 40 bin tl internet yoluyla ihtiyaç kredisi kullandım beni kredim güvende sigortası yapmışlar bankacılık şubesini aradım internet üzerinden iptalini sağlayın dediler biz yapamayız işlem yapılmış olduğu için yani insanları zora sokmaktan başka bir şey değil bir de prim ö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'taki hesabımda bulunan 60 Avustralya dolarını döviz makasları çok olduğu için nakit çekmek istedim bana nakit olarak değil tl olarak çevirip ödeyeceklerini söylediler. Böyle saçmalık olamaz. Bana Miktarı düşük ve Ellerinde olmadığı ve talep edilmesi halinde en az 5000 Avustralya'ya doları old...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17/01/2022 tarihinde Yapı Kredi hesabım olduğu için hesabımdan para çekmek istedim ama ATM'de sıkıntı olduğu için en yakın ATM'den para çekebilirsiniz diye bankadan SMS geldi. Bende Akbank'ın ATM'sinden para çekiyim dedim parayı ATM bana vermedi ama hesabımdan para çekilmiş gözüküyor. Akbank şubesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank maaş hesabıma halihazırda 1/4 oranında icra kesintisi uygulanmasına rağmen farklı bir icra dosyam yüzünden tüm maaşıma bloke koyulmuştur. Maaşım blokeli durumda ve çekememekteyim. İcra dairesinden maaş hesabıma bloke konulamaz yazısını aldım ve Akbank şubesine gittim fakat Akbank personelleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank her uygulamayı açtığımda "adınıza tanımlı krediniz hazır istediğiniz zaman belgesiz şubeye gitmeden anında kullanabilirsiniz" mesajı geliyordu. Sırf puanım yükselsin diye adıma tanımlı olduğunu söylediği rakamdan daha azını girerek krediyi talep ettim. Fakat "kredi başvurunuza olumlu yanıt v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, Akbank şaşkın bakkal şubesinde maaş hesabım var. Kredi kartı limitim bankanın bana önerdiği rakam iyi, gelir olarak da uygun. Fakat onun çok altında rakamlarda talep etsem standart bir mesaj var otomatik olarak o dönüyor. "Kredi kart limitiniz kanunlar çerçevesinde olan kadar, başka ban...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bankanızın 650 0** VKN ticari müşterisiyim. 2016 yılından bu yana Gaziantep Akbank İbrahimli şubesinde ticari hesabım bulunmaktadır. Bu şube ile ilgili sorunumuz, banka çağrı merkezine 3 defa şikayet talebi oluşturduğumuz halde sorunumuz çözülmemiştir ilgilenilmemiştir. Şube ile ilgili yaşadığım pro...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aralık ayının başlarında Akbank ın online müşteri olanlara 5.000 TL faizsiz masrafsız kredi kampanyasını gördüm. Daha sonra 8 aralıkta internet üzerinden müşteri oldum. Çalıştığınız kurye firması 20 gün evrakları getirmedi. Bu konuda da bir çok şikayet var. Çalıştığınız kurye firmasını derhal değişt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartımı kaybettiğim için yeni kredi kartı talep ettim ancak Akbank kartı tarafıma uzun bir süre teslim edemeyince kart iptali talebinde bulundum. Tekrar Akbank kart çıkarttırdım ancak bir aydan uzun bir süredir yeni kartta tarafıma ulaştırılamadı. Üç kez banka personelini arayarak şubed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank ile geçen sene yaşadığım "Yıllık Kart Kullanım Ücreti" vakasını bu sene tekrar yaşadım. Üstelik geçen sene talep edip, üç sefer telefon görüşmesine beni mecbur bırakıp, yalan beyanda bulunulup, ücreti tekrar yatırmış olmalarına rağmen! İtirazı bankayı arayarak yaptım. Buraya yazmamın esas seb...

Devamını oku