You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Çağrı Merkezinden Onaylı Krediyi Şubeden Alamadım.

1.224görüntüleme
Ömer
Ömer 20 Şubat 18:09

Akbank çağrı merkezini arayarak yeni müşterilere özel 0.99 faizli kredi başvurusunda bulundum. Kredimin onaylandığını ancak bir sözleşme imzası eksik olduğu söylendi ve şubeden sözleşme imzalayıp hemen kredinin hesaba geçeceği söylendi. Ertesi gün sabah onaylı kredi mesajı da aldım. İlçeden ile (50 km) geçiş yaptım. Kredimi almak için şubeye gittiğimde durumu anlattım ancak KOBİ deki arkadaştan mı kaynaklı bilmiyorum nasıl başvuruda bulundu artık anlayamadım daha sonra telefondan haber vereceğini söyledi ve bu seferde kredi red geldiğini söyledi. Daha 24 saat geçmeden çağrı merkezinden onay gelen krediyi nasıl tekrardan red geldi anlayamadım özellikle sormuştum çağrı merkezindeki arkadaşa krediyi kullanabileceksem eğer şubeye gideyim yol mesafem olduğunu söyledim 50 km yol gittim. Onaylandığını söyledi gidebilirsiniz dedi ama maalesef şube nasıl işlem yaptı red geldi. Yani böyle büyük bir bankanın bunu yapması hiç hoş olmadı. Hakkımı istiyorum.

Akbank Logo
Akbank20 Şubat 18:10

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

1 Yorum

Ramazan
Ramazan21 Şubat 17:05
 

Hocam bende kredi için başvuru yaptım ama benim 1 hafta sonra tüm kontroller tamamlandı. Kredi işlemine girerken hoşgeldin faizli kredi görünmüyordu bende.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 2.250görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Cayma Hakkı

Krediden cayma hakkımı 14 gün içinde kullanmak istedim fakat Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda iptal başvurusunu alıp ertesi gün gün içerisinde hesaptan parayı keseceklerini söylediler ayrıca çektiğim paranın üstüne bir miktar para yatırmam gerektiğini bu paranında krediyi çektiğim günden iptal...

Devamını oku
profile
  • 1.989görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kart Aidatı Almış.

Akbank’ın Axess isimli kredi kartıma 10 06.2022 tarihinde yansıtılan 233 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, ko...

Devamını oku
profile
  • 2.146görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidat Ödemesi

Akbank’ın Axess Platinum isimli kredi kartıma 07 06.2022 tarihinde yansıtılan 294 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan...

Devamını oku
profile
  • 1.714görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank’ın Axess isimli kredi kartıma 17 06.2022 tarihinde yansıtılan 272 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, ko...

Devamını oku
profile
  • 1.556görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank’ın Axess isimli kredi kartıma 17 06.2022 tarihinde yansıtılan 272 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, ko...

Devamını oku
profile
  • 1.378görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kart Ücreti Almış

Akbank’ın Axess isimli kredi kartıma 17 06.2022 tarihinde yansıtılan 272 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, ko...

Devamını oku
profile
  • 759görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Hayat Sigortası Kesintisi

15 Haziran 2022 tarihinde Akbank Bankasından ihtiyaç kredisi aldım. İhtiyaç kredisi sözleşmesinde daha sonradan banka tarafından ilave edilen “Hayat Sigortası” bedelinin yer aldığını ve kesintilerinin yapıldığını tespit ettim. Aslında Hayat Sigortası, zorunlu değildir. Çünkü ilgili mevzuata göre ...

Devamını oku
profile
  • 1.396görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kart Aidatı Alıyorlar

Sizin gibi kanunları hiçe sayıp iptal başvurusu yaparsa iade ederiz, yapmaz ise yeriz mantığı ile hareket eden banka. Vatandaşa yaptığınız bu zulmü gören yok mu? Bankanızın sonu 3458 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 294,5 TL kesmişsiniz. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri...

Devamını oku
profile
  • 2.505görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Kart Aidatı İade Talebi hakkında; Sonu 1541 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 10.06.2022 tarihinde 260.50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım 16-17 yıllık düze...

Devamını oku
profile
  • 2.717görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Haksız Yere Alınan Kart Aidatı

Akbank Kart Aidatı İade Talebi hakkında; Sonu 5606 ile biten Axess kredi kartımdan 06.06.2022 tarihinde 260TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım 10 yıllık düzenli müşteri...

Devamını oku