16 Aralık 2019
#13219182

Akbank Bu Mesaj Neyin Nesi?

Akbank kredi kartımla bugün yani 13.12.2019 tarihinde 142 TL tutarında alışveriş yaptım Akbank Haber'den tarafıma 142 TL tutarında temassız alışveriş yaptığım mesajı geldi ki bu mesajı şikayetimin altında yayınlayacağım işin tuhafı kartım temassız ve şifresiz işlemlere kapalı. Daha da tuhaf olan Akbank müşteri hizmetlerini aradığım zaman görüştüğüm görevli bana işlemin şifreli yapıldığını gördüğünü ve banka tarafından tarafıma böyle bir mesaj gönderildiğini görmediğini ve ayrıca temassız işlem limitinin 120 TL olduğunu söyledi ama mesaj işte burada. Akbank'tan açıklama bekliyorum ve Akbank'tan memnun olmadığımı ve banka değiştirmeyi düşündüğümü de ilave edeyim.

Ahmet Ahmet 1.321 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler