03 Mayıs 2018
Yorum Yap
#10394974

Akbank BP Akaryakıt Kampanyası

Akbank bu ay BP üzerinden bir akaryakıt kampanyası yaptı. 5 Nisan günü kampanyaya katıldım. 6,14 ve 28 Nisan olmak üzere 3 kere belirtilen tutarda hepsi BP den ve aynı akaryakıt istasyonundan yakıt aldım. 4' üncü alışverişim sonunda 40 TL Chip Para kazanmayı umuyordum.


Fakat uygulamadan baktığımda sadece bir kere alışveriş yapmış gibi görünüyordum. Bankaya canlı sohbetle bağlandım ve durumu bildirdim. Önce akaryakıt aldığım istasyonun kampanyaya dahil olmadığını söylediler. İstasyonda kocaman afişinizi asmışlar, dedim ve eğer öyleyse hepsini aynı yerden aldığım halde neden 1 alışverişimin kabul edildiğini sordum. Ya 0 olmalıydı ya da 3...


Sonra inceleyeceklerini söylediler ve bugün mesaj attılar. 3 kere alışveriş yapmama rağmen bir kere yapmışım gibi görünüyorum hala. Bu Akbank'ın kampanyalarına güven olmuyor arkadaşlar. Müşteri temsilcileri de yetersiz. Resmen aklınızla dalga geçiyorlar!

Sevda Sevda 1.993 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları