You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Bireysel Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Tavırları

1.630görüntüleme
Gamze
Gamze 1 hafta önce

İzmir Akbank Konak şubesi bireysel müşteri temsilcisinden, ihtiyaç kredisi kullanmak için işlem yapması talebinde bulundum. Talep ettiğim tutar müdürlükten onaylanmadı daha düşük bir tutar talep etsin denildi. Kendisi müşteriyi dinleyip anlamaktan ziyade kendi bildiğini okudu. O hanımefendi ısrarla yine yüksek tutar talebini bir kez daha müdürlüğe iletti ve yine red oldu. İşini sevmeyen insanlar özellikle bireysel kısmında yer almamalı. Kredi limitim olduğu halde onun yüzünden kredi kullanamadım. Üstelik şahsıma işlemlerin devam ettiğini belirterek 2 gün zaman kaybettirdi.

Akbank Logo
Akbank1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 746görüntüleme
  • 14 Haziran 13:49

Akbank Kart Ücreti Sözünü Tutmadı

Akbank kredi kartımı kapatmak istediğimde kart ücreti almayacağız kapatmayın diyen sizdiniz simdi 308 TL kart ücreti yansıtmışsınız. Bu kadar sözünde durmayan bir banka daha yok sanırım. Müşteri temsilcinizde bu kesildi artık bundan sonraki için talep edin demez mi? Dalga mi geçiyorsunuz? Devamında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 11 Mayıs 22:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ertelemeli Kredi Diye Yanıltıp Ertelemesiz Kredi Kullandırıyor!

18.04.2022 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi üzerinden 50.000 TL 24 ay taksitli 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Müşteri temsilcisine ısrarla 3 ay ertelemeli olup olmadığını teyit amaçlı sordum ve her sorduğumda 3 ay ertelemeli kredi olduğunu ve ilk taksit tarihimin Temmuz ayı içerisinde olduğunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 980görüntüleme
  • 25 Nisan 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ve 20 Gündür Cevaplanmayan Şikayet Kaydı

Akbank mobil üzerinden Akbank'lı olanlara özel 0.99 faizli 10.000 TL'lik kredi başvurusu yapmıştım. Bütün her şey tamam olmasına rağmen çağrı merkezinden şubeye gidip gelir beyanında bulunduktan sonra kredimi kullanacağımız söylediler. Dedikleri gibi şubeye gittiğimde gitmeden önce kontrol ettiğim v...

Devamını oku
profile
  • 3.949görüntüleme
  • 19 Nisan 11:33

Akbank Yaptığı Kampanyanın Arkasında Duramamıştır

Akbank mobil bankacılıkta müşteri olamıyorum bütün adımları geçip sıra görüntülü görüşmeye gelince beni en yakın şubeye yönlendiriyor Akbank yaptığı kampanyanın altında kalmıştır insanları faizsiz kredi verme sözüyle müşteri olmaya çağırıp gelen müşteriyi şubeye yönlendirip krediyi kullanmasını imka...

Devamını oku
profile
  • 1.426görüntüleme
  • 17 Nisan 22:48

Akbank Onaylı Kredimi Kullandırım Yapmıyor

Akbank mobilden kredi başvurusunda bulundum 3000 TL onaylanan tutar 3000 TL ama kullandırım beklemekte diyor hep gereğinin yapılmasını istiyorum 5 aydır Akbank kredi kartlarım var ödemelerim hep düzenli neden kredi kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri hiç ilgilenmiyor.

Devamını oku
Akbank Onaylı Kredimi Kullandırım Yapmıyor
profile
  • 2.343görüntüleme
  • 14 Nisan 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 7500₺ Kredisini Kullandırmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor.

Akbank 7500 TL kredisini kullanmak için Akbank mobil indirip kayıt oldum kullanmak için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim müşteri temsilcisi ilk beş gün için geçerli olduğunu söyledi ben de Akbank hesabımın silinmesini talep ettim. Müşteri tahsil temsilcisi tekrar bir başvuru oluşturup iki iş ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.728görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizsiz Masrafsız 500 TL İhtiyaç Kredisi Sorunu

Akbank mobil bankacılık aracılığıyla ilk defa müşteri olanlara verilen faizsiz 5000 TL kredisine başvurdum. Tüm işlemleri tamamladım fakat hesabıma kredi geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda onaylanmış görünüyor şubeyle görüşün hesabınıza aktarsınlar dediler, şubeye gittim 250 TL sigorta masraf...

Devamını oku
profile
  • 1.726görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbanklı Ol 5000TL 0 Faiz İle Kredi Kullan

Akbanklı ol sıfır faiz ile 5.000TL kredi kullan kampanyası için başvurdum. Üzerinden 50 günden fazla geçti. Kartın elime geçmesi bir ayı buldu. İmzaları attım fakat banka tarafına ulaşmamış olacak ki internet bankacılığında ne işlem yapmak istedim sözleşme incelenme sürecinde diyor. Zaten kredi kull...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.662görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 0 Faizli Kredi

Akbank 0 faizli kredi için şubeye gittiğimde tokat şubesinde ki sorun. Benimle ilgilenen hanımefendi bana bu işlem için artı hesap, kredi kartı ve otomatik fatura ödeme talimatının zorunlu olduğunu benim böyle bir şey olmadığını söylememe rağmen ısrarcı davrandığını ve benim işlemimin iptal olduğunu...

Devamını oku
profile
  • 3.551görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sözünüzde Durun İlk Başta Böyleyse Gerisi Hiç Güven Vermiyor.

Akbank'dan faizsiz 5 bin tl almak için online Akbank müşterisi oldum şubeye gittim bütün işlemlerim tamam hatta 5 bin tl ek hesap açıldı ama vaat edilen kredimi kullanamıyorum!. Müşteri temsilcisinin tarif ettiği bütün yolları izledim. Ama faizsiz kredi bölümü yok. Zamanımı çaldınız!.

Devamını oku