19 Aralık 2017

Akbank Bir Transfer İçin Çift Masraf Yansıttı!

10. ayda yapmış olduğum bir SWİFT işlemi için Akbank benden 16 euro civarında bir işlem masrafı aldı. 7.12.2017 tarihinden tekrar 12 euro civarında bir işlem tutarı daha alındı. Şubeyi aradığımda Akbank'ın yabancı bankalar ile olan anlaşması bu şekilde olabilir denildi. Bir transfer için iki kere masraf ödemiş oldum. Aradan geçen yaklaşık 2 ay sonra tekrar masraf alınmasının izahı olamaz. Bu ücretin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.

İlker 274 Okunma

Cevaplar

  • İlker17 Nisan

    Masraf tarafıma verilmedi. Mecbur olmasam kesinlikle Akbank kullanmam. Resmen soygun.

  • Akbank Temsilcisi19 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön