Akbank Bilgim Dışında Vodafone Fatura Ödemesi

Soner Soner 10 Ağustos 02:29

Saat gece 12 civarlarında bilgim dışı kartımdan kart yanımda olmasına rağmen fatura ödemesi gerçekleşti bilgisi geldi mesaj yoluyla müşteri yetkilisini aradım anında biz işlem yapasıya kadar 2. Bir işlem daha yine fatura ödemesi gerçekleşti işlem şu şekilde gözükmekte 10.08.2020VODAFONE fatura IVR AKB soner doğan 0552*****33 ilgilenirseniz sevinirim

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Soner 11 Ağustos 17:12

Ben şunu anlayamadım lütfen buna cevap verirseniz sevinirim Vodafone fatura ödemesi yapılmış bilgim olmadan benimle alakası olmayan bir fatura görünmekte ben kendi faturamı öderken telefonuma mesaj geliyor şifre olarak onu girip öyle ödeme yapılmakta diye biliyorum bu kişi ve sahtekarlar nasıl oluyor da şifre gelmeden benim kartımdan harcama yapabiliyorlar ayrıca bana incelenip döneceğinizi söylediniz müşteri yetkilsi 180 gün diyor en geç bu bunlara veya bu kişilere para geçtikten sonra diyelim ki benim ya da sizin hatanız güvenlik olarak bu tür insanlara neden fırsat verilmiş oluyor bunu anlayamıyorum ve ben bu parayı ödemek zorunda kalıyorum işlem esnasında ödeme neden durdurulmadı suç duyurusunda Akbank bu işleme dur diyemiyor 8016645999 numaralı bildiriminizle ilgili incelememiz devam ediyor. İnceleme sonucunu en kısa sürede size iletecegiz. Akbank Internet 'iletişim' menusu üzerinden bildiriminizin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Bu gönderdiğiniz mesaj ve takip numarası yani bizim iş ancak Allah'a emanet

Akbank Logo Akbank 10 Ağustos 02:30

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Soner 1 hafta önce  

    1 ay geçti hala sonuçlanan bir durum yok ne zaman sonuçlanacak

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler