Yaklaşık 3 hafta önce ablam Akbank hesabından Akbank kredi kartı borcunu ödedi. Toplam 14.000 TL olarak ödeme yapıldı ancak borç ödemesi gerçekleşmedi. Paranın nereye gittiği belirsiz. Çıkış gözüküyor ama nereye olduğunu bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her zaman aynı cüml...
Devamını Oku
Akbank yeni müşterilere verilen Chip Para kampanyası sebep belirtilmeden iptal oldu harcadığım kısım ise hesabımdan kesildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya süresi bitti desem neden harcadığım kısım hesabımdan çekiliyor. Biz onaylayıp 12 ay sözü veriyoruz kampanya bitmesi söz konusu olamaz ...
Devamını Oku
Akbank maaş hesabımdan limit üstü çekim adı altında 60 TL kesilmiş. Ekranda hiçbir uyarı veya bilgi olmadan yapılmış olan bu ücretin hesabıma iadesini istiyorum. İade olmadığı takdirde dava yoluna başvuracağım. Herhangi bir saçma arama veya bilgide istemiyorum. Maaş hesabımdan para kesmeye hakkınız ...
Devamını Oku
Akbank, ilk defa şahıs şirketimden hesap açtırdım. İstenilen tüm evrakları verip inceleme sonucu hesabımı açtılar. 5 gün Hesabı kullandıktan sonra parama bloke koydular şubeye gelip paramı alıp müşterilikten attılar. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde haksız yere mağdur olmam gerekçe...
Devamını Oku
3 senedir üyelik ücreti altında para kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum üyelik ücretini geri almak için 3 senedir hiçbir şekilde üyelik ücretini vermiyecekelerini söylüyorlar. Zorla ödettiriyorlar avukatımla konuştum dava açmaya hazırlanıyorum eğer param geri iade olmazsa
Devamını Oku
Esra
Akbank gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Sadece para kesintisi yapma derdinde. Nakit avans kullandım normal. Ücretinin yanında bir de ekstra ücretler kesiyor ve Herhangi bir bilgilendirme yapmadan. Müşteri hizmetlerini aradım 1 ay dir dönüş yapmadılar. Akbank gerçekten pişmanlıktır