Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Banka Kartım 3 Aydır Teslim Edilemedi

Ümit
23 Haziran 2023 10:24
712

Banka kartımın teslimat süreci oldukça uzun sürdü ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hala kartımı teslim alamadım. Kuryenet'le yaşadığım iletişim sorunlarından bahsetmek istiyorum. Banka kartımın teslimatıyla ilgili bilgilendirme almak için Kuryenet'in müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak randevu oluşturuldu otomatik yanıtıyla karşılaştım. Hiçbir operatör ile irtibat kuramadım ve sorunumu çözmek için herhangi bir yardım alamadım.

Kuryenet'in profesyonel hizmet sunmadığını belirtmek istiyorum. Yaşadığım tüm sorunlar ve iletişim eksikliği göz önüne alındığında, bu firmayla çalışmanızın müşteri memnuniyeti açısından sıkıntılar yarattığı açıktır. Banka kartı gibi önemli bir finansal ürünün teslimatında sorun yaşanması, müşteri güvenini sarsmaktadır ve kurumsal itibarınızı zedeler.

Bu bağlamda, Akbank olarak Kuryenet arası firmayla olan işbirliğinizi gözden geçirmenizi ve daha güvenilir, müşteri odaklı bir hizmet sağlayıcısıyla çalışmanızı talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve banka kartımın derhal yeniden gönderilmesini rica ediyorum. Hatta başka firmayla gönderirseniz alıcı ödemeli olarak ona bile razıyım.

profile
1 Destek
23 Haziran 2023 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Akbank Banka Kartı Şikayetleri

1

Akbank Kartım Hala Gelmedi

Efe
26 Şubat 16:35
120

Akbank Kart Teslimat Süreci

Sefa
09 Haziran 2023 16:53
289
1

Akbank Kart Teslimatı Sorunu

Yağmur
29 Şubat 13:56
216

Akbank Kart Teslimatı Gecikmesi Hakkında Şikayet

Kezban
24 Ocak 10:56
77

Akbank Kart Teslimatı Yapılmıyor

İpek
02 Aralık 2023 11:01
133
Tüm Akbank Banka Kartı Şikayetlerini Gör
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz