Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Banggood Sitesindeki Geri Ödeme Miktarını Hesabıma Yatırmıyor

434görüntüleme
Enes
Enes 06 Mart 04:43
ÇözüldüÇözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

Banggood sitesinde siparişim vardı yalnız siparişte bazı sorunlar çıktığından ötürü site bana geri ödeme oluşturdu 73.74 TL 45TL 975TL miktarları onayladıkları halde maalesef Akbank hala hesabıma yatırmadı lütfen bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum

Gelişme
Gelişme

12 Mart 09:56

Banggood sitesinden iptal ettiğim siparişlerin hala parası hesabıma geçmiyor

2021-03-04 975TL+73.74TL 2021-03-05 509.9TL+45.70TL 2021-03-11 860.39TL+66.10TL

Banggood müşteri hizmetlerine sorduğum da bizden artık çıktı bankanızla görüşün diyor Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum beklenen öyle bir işlem yok diyor abicim o zaman bu paralar nerede? Üstelik dalga geçer gibi harcama itiraz formu oluşturabiliriz diye mesaj atmışsınız kaç kere böyle sorun başıma geldi hemen yatırırken nolduda şimdi yatırmamaya başladınız? Bu mu müşterilerinize karşı ilginiz? Sizden ricam bir an önce Akbank Neo kartıma iptal ettiğim siparişlerimin parasını hesabıma geçmesini istiyorum

08 Mart 22:22
Ek
Ek
Ek
+2

Banggood sitesinden yaptığım alışverişleri iptal ettim Banggood ekibi biz paranızı 3 Mart da yatırdık gerisini bankanızla görüşün demesine rağmen hala iptal edilen siparişim miktarları hesabıma geçmedi

1048TL Ve 45.70TL & 509.90TL miktarları hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizde öyle bir işlem gözükmüyor diyorlar soruyorum size bu paralar nerede o zaman? Bu benim ikinci şikayet oluşturmam ilkinde inceleyip arayacağız dediğiniz halde arayan soran yok lütfen rica ediyorum artık bu duruma yardımcı olunuz

Akbank Logo
Akbank06 Mart 04:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Enes
Enes07 Mart 16:58

Üstüne 509.90TL siparişim deki geri ödeme bile yatmadı ne arayan var ne soran Banggood soruyorum bizimle alakalı durum değil biz onayladık gerisini bankanıza sorun diyor siz de ne arayıp ne soruyorsunuz bu mu müşteri memnuniyeti? Daha önceden 2-3 günde yatırıyordunuz nolduda şimdi 6 gün oldu bu paralar niye yatmıyor?

Enes
Enes18 Mart 09:54

Sorunumu çözdüler teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Artı Para Merhaba iki akşam evvel yanlışlıkla 1600 TL olan artı paramı kapadım. Dün akşam tekrar başvuru yaptım 3500 TL olarak onaylanan tutarı banka red olarak gösteriyor sistemsel bir hata olduğunu düşünerek 2 kere daha başvuru yaptım hepsinde aynı cevap Akbank bunu sürekli yapıyor ve müşterilerin...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

2 aydır gününden önce ödememe rağmen kredi kartımı hala 2 ay öncesi gibi 3240 ytl gecikmedeki borç gözüküyor Findeks de kredi puanım kalmadı sizin yüzünüzden. 2 ay önce de 3240 gözüküyordu, 2 ay düzenli yatırdım hala 3240 ytl gecikmede bir an önce Findeks e güncelleme bildirim yapmalısınız. Bugün al...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Dönem faizi alınmıyordu alınmaya başladı. Sebebini hiçbir müşteri temsilciniz vermedi belki siz cevaplarsınız 3 senedir maaş müşterinizim dönem faizi adı altında bir ödeme yapmadım yeni Moda çıkardınız herhalde 128 milyar doları bizim cebimizden çıkaracaksınız herhalde.

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Resmi gazetede yayımlanan sicil affı kanununa uymuyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen başvurularım a saniyesinde red cevabı veriyor ‘’madde 48 ‘de– 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmam...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Değerli banka t. C. Kimlik numaram 121*****756 ilgili şube ve İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlarda...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pandemi zamanında olan maaş mağduriyetlerinden dolayı hiçbir ödememizi düzenli yapamadık. Borçlarımızı ödemeyi geçtik borç üstüne borç birikti. Bu sayede de bir senede 20 olan borç şu an 40'a kadar çıktı. Faiz üstüne faiz yemek ise cabası! Bankanızda hem bir süre maaş müşterisiydim hem de bir ara çe...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Cüzdanım çalındı kimliğim kartım hepsi gitti borcumu ödemek için müşteri temsilcisine ulaştığımda bana kimliğim olmadığı için yardımcı olmadılar bende kendi imkanımla IBAN 'ima yatırdım fakat bankaya durumu sormaya gittiğimde ise bana borcunuzun hesabınızdaki paradan düşmediğini söylediler banka icr...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess kart ödeme yaparken chip-para ile ödeme gözükmüyor yapamıyorum mağdur ediliyoruz. Sanal kart ile öderken Chip Para çıkmıyor. Chip paralar boşuna duruyor. Bu müşteriyi yanıltma yöntemi. Kendi çıkarları için yeni yöntemler geliştiriyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

07.04.2021 'de Akbank müşteri hizmetleri numarasına benzer 44402525 ve 4042525 numaralarından arandım EFT yapıldığını haberim olup olmadığını sordular. Bende öyle bir işlemimin olmadığına iptal edilmesini söyledim. Yalnız adamlar adımı soyadımı adresimi hesap bakiyeme kadar biliyorlardı. Bana hesabı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank kartıma Yapı Kredi ATM sinden 3.500 TL tutarında para yatıracaktım. Komisyon ücretini görünce işlem iptal dedim. ATM kartı verdi parayı yuttu. Bunun için Akbank'a itiraz formu gönderdim. Ödemem gereken kredi borcumun ve kart ödemelerim olduğunu belirttim. Durumun acil olduğunu söylememe rağme...