Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Akbank Aynısını Yaşıyorum Neredeyse

1.300görüntüleme
Levent
Levent 03 Aralık 2020 14:56

Bugün iPhone 12 siparişi için Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile alışveriş yapmak isterken aynı sorunu yaşadım. Her defasında işlem tamamlanamadı uygun hesap yok hatası verdi. Hesabım var, hatta hazırda almak istersem 75000 TL lik kredi bile tanımlanmış ama telefona izin verilmedi. Hem banka hem Hepsiburada'ya ulaştım. Banka mh bizle ilgiliz değil dedi hb ise kayıt oluşturup 3 gün içerisinde bilgi verecekmiş

Akbank Logo
Akbank03 Aralık 2020 14:58

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Levent
Levent03 Aralık 2020 18:10

Henüz ulaşan kimse olmadı. Bu arada banka hesabı eşimin adınaydı bunu belirtmemişim. Hepsiburada hesabında Akbank alışveriş kredi seçeneğiyle hem eşimin hesabından hem benim hb hesabımdan işlem yaptım her seferinde aynı hatayı aldım

Levent
Levent04 Aralık 2020 21:16

Buradaki şikayetleri dikkatli okuyunca şunu anladım ki aynı sorun haftalardır devam ediyor ve Akbank tarafından birçok arkadaş mağdur edilmiş benim gibi. Öncelikle Axess denen kartı kapatıp ardından konut kredimiz biter bitmez koşarak bu bankadan uzaklaşmamız gerektiğini çok iyi anladım. İlgisizliğiniz için teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Levent
Levent04 Aralık 2020 19:03
 

Akbank'ın nihai cevabı Hepsiburada ile çözün sorun bizimle ilgili değil oldu.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler