Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Aynı İşlemden Defalarca Kez Masraf Kesiyor

1106görüntüleme
Filiz
Filiz 04 Ağustos 11:10

Akbank SWIFT işlem sonrası haberim olmadan ve bilgi verilmeden hesabımdan 15 sterlin tahsil etmiş 30.07.2021 tarihinde banka SWIFT kullanarak toplamda banka masrafı dahil 25 bin 470 sterlin ödeme yaptım. 03.08.2021 tarihinde banka tarafından aranıp bilgi verilmeden haberim olmadan hesabımdan 15 sterlin DTS Muhabir/Kurye masraf tahsilatı adı altında bir masraf ücreti daha tahsil adilmiş SWIFT transfer yaparken zaten 680 TL masraf ödedim sürekli masraf mı kesilecek? Bıkmadınız masraf kesmekten!

Akbank Logo
Akbank04 Ağustos 11:12

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Güvenilir olması açısından hesabım olan Akbank'a güvenerek döviz hesabı açtım. Benden 10 TL kadar ücret kestiler. Tarafıma bildirerek kabul etmek zorunda kaldım. Kesilen ücretin tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde güvendiğim bankama bile itibar etmeyeceğimden emin olabilirsiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İyi günler. 2016 dan beri Akbank mobil ve kredi kartı kullanıyorum. Bu ay ekstre geldiğinde 191,50 TL üyelik adı altında ücret yansıtılmış. Bu ücretin tarafıma iadesini varsa farklı bir yöntemle çözüm bulmalarını istiyorum. Ortam ekonomik durum belli. Bu kadar ücret fazla değil mi... Aksi halde kred...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank 17.09.2021 tarihinde DTS MUHABIR/KURYE ücreti adı altında hesabımdan aynı ay içerisinde 2 adet (13 dolar) kesim yapmıştır. Bu nasıl bir saçmalıktır. SWİFT ile gönderim yaptığımda tahsil edilen ücret dışında, ekstra bir ücreti özellikle de bu kadar yüksek bir ücreti gerçekten anlamıyorum. Bu n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

5-10 senedir banka kartı ve kredi kartı olarak kullandığım Akbank bankacılık hizmetleri hayal kırıklığına uğrattı. Maalesef ki kendi müşterisine sahip çıkmayan banka ve banka personeli yüzünden artık başka bankalara geçiş yaptım. Gerekli olan bütün kapatmaları yapıyorum.   3 gün boyunca hesaplara er...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Pandemi döneminde resmi olarak, bizim irademiz dışında kapalı olan kafemizden, kapalı olduğumuz dönemi de içerecek şekilde aylık 100 TL OKC pos hizmet ücreti alınmıştır. Bu dönemde resmi olarak pos cihazını kullanmamız mümkün değildi ve zaten bu dönemde pos cihazından bir işlem geçmişi olmadığını ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank maaş promosyon ücretini yatırmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum, şube ile görüşün, diyorlar. Şubeye gidiyorum, kurumunuzla görüşün diyorlar. Kuruma soruyoruz banka ek ödenek göndermedi diyorlar. On beş gün oldu diğer çalışanlara promosyon ücreti yattı bana hala yatmadı. Promosyon ücreti yatı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Güvenilir olması açısından hesabım olan Akbank'a güvenerek döviz hesabı açtım benden 48 TL kadar ücret kestiler. Tarafıma bildirerek kabul etmek zorunda kaldım. Kesilen ücretin tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde güvendiğim bankama bile itibar etmeyeceğim den emin olabilirsiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank 12.09.2021 tarihinde 191 TL üyelik ücreti adında ücret kesiyor. Keyfine göre üyelik ücretini isterse iade ediyor istemezse etmiyor bu ne ya böyle ne ayrıcalığınız var ya da ne sunuyorsunuz ki karşılığında bu parayı alıyorsunuz? Başka bankalar ücreti iade ederken bunlar asla etmiyorlar neden? ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Emekli maaşı müşterinizim, Son 4 rakamı 8631 olan Axess kredi kartımdan 04/09/2021 tarihinde ek 191,50 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ayrıca ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank üyelik ücreti hakkında şikayetim var. Yaklaşık 10 senedir müşterisi olduğum bankanın bu üyelik ücreti konusu (191.50 TL), haber vermeden tam ekstre günü hatta sonrasında yansıtması. Çağrı merkezinin yeterli desteği vermemesi. Üslup olarak "ücretli bir kart maalesef" ve yıllarca ödemişim bu ...

  • profile
1 Destekçi