to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım ile internet aracılığıyla yurt dışından gerçekleştirdiğim harcamamda uygulanan fahiş kur farkından şikayetçiyim. 143 Euro'luk alışverişimin anlık kur üzerinden tl karşılığı 2900 küsur lira olmasına rağmen bankanın bu işlemi 3503 TL olarak yansıtması kabul edilemez bir durumdur. Komisyon adı altında gerçekleştirilen bu işlemden şikayetçiyim. Konu hakkında bankayla görüşme sağladığımda; 2 iş günü içerisinde talebin incelenip dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen 1 haftadan uzun süre sonunda neticelendirilen bu talebin, komisyon farkı adı altında yapıldığını ve uygun olduğu tarafıma iletilmiştir. Farklı bir bankada benzer işlem yaptığım oldu, yine oluşan fahiş komisyon talebime istinaden geri ödeme yapılmıştı. Fakat Akbank bu fahiş komisyonun uygun olduğunu savunuyor. Akbank ile benzer harcama yapacak müşterilerin bir kez daha düşünmesini diliyorum.
Akbank Axess kartımı kullanarak Booking üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Bookingte tl cinsinden 15 bin tl ücretli oteli ödediğimde Axess kartımdan tam olarak 18.527 TL çekildi. Oluşan fark nedeniyle Booking rezervasyonumu iptal etmeye karar verdim ve ertesi gün de iptal ettim. İki gün boyunca bek...
5 Haziran 2023 tarihinde Gürcistan’da 3978 gel tutarındaki üç farklı banka kredi kartlarımız İle yaptığımız elektronik eşya alışverişinde aynı tutardaki harcamayı Axess kredi kartım 35868 TL olarak çekti bankayla görüştüğümde ekstremin tl talimatlı olduğunu bazı komisyon ve kur farkları nedeniyle bö...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışındaki kardeşime kart bilgilerimi vermem durumunda online alışveriş yapabilir mi ve taksit yapılır mı şeklinde soru sordum. Kartın yurt dışına açık olması gerektiğinin yeterli olduğu ve taksitlendirme yapılacağı iletildi. 13.04.2023 günü 629 e tutarında a...
Akbank Wings Black kredi kartımdan 11.10.2022 tarihinde yaptığım yurt dışı harcama işlemi 19,07 TL/EUR kuru ile dönüştürülerek kartıma yansıtılmıştır. 11.10.2022 tarihinde TL/EUR kuru 18-18,10 arasında hareket ederken nasıl bir kur farkı ile komisyon veya masraf almaktasınız. Böyle bir kur farkını k...
0 Yorum