Erkan Akbank Axess Üyelik Ücretinin İptali
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Sayın Akbank yetkilisi, Lütfen söz konusu, gerekli ücret iadesi düzeltmesini yapmanızı, bir kez daha hatırlatır tekrar rica ederim!
Sayın İlgili, Tüketici Hakları olarak bunu şikayet ediyorum bilginize...!
Sonu 5912 ile biten, Akbank Axess Platinum kredi kartımız n*** 30/01/2023 'te yansıtılan 294,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”
üyelik ücreti olarak alınan 294,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hem maaş müşterisiyim, Akbank hesabıma yatıyor.
Ayrıca alışveriş yaparak, kazandırıp hem de aidat kesintisi yanlış. Diğer banka kartımda bu uygulama yok. Eğer bu problem çözülmezse, iade işlemi gerçekleşmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım ve Akbank ile tüm ilişiğini keseceğimi belirtmek istiyorum.