Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Amine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Axess Üyelik Ücreti

954görüntüleme
Amine
Amine 06 Aralık 2021 07:44

Sonu 3496 ile biten Axess kredi kartımdan 30/11/2021 tarihinde 191,50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” 191,50lira olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım!

Akbank Logo
Akbank06 Aralık 2021 07:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Amine
Amine13 Aralık 2021 19:22

İlgili firma şikayetim le ilgili hesap ekstreme eklediği yıllık üyelik ücretini halen iptal etmemiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede saçma sapan öneriler sunarak; çip para teklifi ve kartımın 6 ay iptal edilmemesi gibi çözümden uzak alakasız yersiz yaklaşımda bulunmuştur. Arkasından banka tarafından yapılan robot aramada "ek kart" ister misiniz gibi dünyadan bihaber yaklaşım ne kadar doğrudur anlayamadım. Ben yukarıda belirtmiş olduğum karar ve kanun maddesine ilişkin olarak tarafıma kesilmiş olan yıllık üyelik ücretimin iptal edilmesini ivedilikle istiyorum. Bu konuda Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili hukuksal işlem yapma hakkını kullanmaktan zerre cekinmem. Sileceksiniz arkadaş sileceksiniz. Kendinizi kanundan üstün görüyorsanız yanlış ülke tercihlemissiniz. Bu işlem geri alınana kadar sizi buradan ve ilgili kurumlardan rezil etmeye devam edeceğim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 4894 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 1816 ile biten Axess Wings Black mc kredi kartımdan 31/12/2021 tarihinde 303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; 2575 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11.01.2022 tarihinde yansıtılan 171.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer ki iade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank üyelik ücreti iadesi adı altında 2296 ile biten Visa kartım dan 171.50 TL kesinti yapmıştır yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 5816 ile biten Axess kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 191,50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; 4909 ile biten Akbank Axess platin mc kredi kartıma 16.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

3935 le biten Akbank axcess kredi kartı 18.01.2022 tarihinde yansıtılan 216, 50 TL üyelik ücretinin aşağıdaki belirtilen kanun hükümleri gereği ve extra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer iade edilmeyecekse kartımın iptalini istiyorum. Ben kullandığım k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 5701 ile biten Axess kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 191,50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

7793 le biten Akbank axcess kredi kartı 18.01.2022 tarihinde yansıtılan 216, 50 TL üyelik ücretinin aşağıdaki belirtilen kanun hükümleri gereği ve extra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer iade edilmeyecekse kartımın iptalini istiyorum. Ben kullandığım k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 8168 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku