Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Axess Taahhüt Ettiği Çip Parayı Yüklemiyor

profile
19 Mayıs
377

Axess kredi kartımla Juzdan ® üzerinden, 2000 TL üstü elektronik alışverişlerinizde 200 TL Chip Para kampanyasına katılım gösterip amazon.com.tr ® üzerinden 5 Nisan 2023 de 2082 TL'lik elektronik ürünü satın aldım ve ilgili kampanyada taahhüt edilen 200TL'lik Chip Para hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine danıştığımda ilk konuştuğum birim taksitli satın alım yaptığınız için işleminiz geçerli değil dedi, kampanya da böyle bir şart olmadığını belirterek itiraz ettiğimde de farklı birime yönlendirdiler, bu birim de yaptığınız işlem elektronik kategorisinde görünmüyor bu yüzden kampanyadan yararlanamazsınız dediler. İtiraz ettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak sorunum 1 aydır çözümlenmiş değil. Burada da çözümlenmezse Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım.

Akbank Logo
19 Mayıs 15:56

Benzer Şikayetler

Akbank Bilgim Dışında Kart Üyeliği Ücreti Kesimi

profile
5 gün önce
776

Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 7795 ile biten Axess Platin Mc kredi kartımdan 16.09.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k...

Akbank Bilgim Dışında Kart Üyeliği Ücreti Kesimi
1

Akbank Üyelik Ücretinin İptali

profile
1 hafta önce
502

Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 6079 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 15.09.2023 tarihinde 427,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun ...

Akbank Üyelik Ücreti İtirazı

profile
3 hafta önce
295

Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 7671 ile biten Axess kredi kartımdan 382,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra...

Akbank Üyelik Ücreti İtirazı

Akbank Yıllık Kart Ücreti İade

profile
3 hafta önce
506

Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 1228 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 01.11.2022 tarihinde 308,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen ka...

1

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
22 Ağustos
265

Üyelik ücreti kesintisi adı altında Axess kredi kartımdan 483,50 TL kesinti yapılmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uy...

akbank-uyelik-ucreti-kesintisi-1.docx
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 sa 21 dk
Benzer Şikayet Yaz