Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Axess Platinum Kredi Kartları Üyelik Ücreti Kesintisi

817görüntüleme
Onur
Onur 22 Ekim 19:56

Akbank tarafından 3087 ve 4792 ile biten aynı hesaba bağlı Axess Platinum kredi kartlarımdan 09.10.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında belirtilerek kart başına 216.50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartlarımdan kesilen 433.00 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma geri iade edilmesini talep ediyor, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Ücretin iadesini, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm.

Akbank Logo
Akbank22 Ekim 19:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 dakika önce

Akbank Axess kartımdan0512**21 tarihinde kesilen ekstresinden 171, tl. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :Kart çıkaran kuruluşla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 36 dakika önce

Sonu 3847 ile biten Axess kredi kartımdan 03/12/2021 tarihinde 171.50₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 8200 ile biten Axess kredi kartımdan 05/12/2021 tarihinde 171.50₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 3332 ile biten Akbank Axess Gold kartımdan 03.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu9142ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 03/12/2021 tarihinde 216,50₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 8710 ile biten Akbank Axess Platinum kartımdan 26.11.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 216,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 1232 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 03/12/2021 tarihinde 191.50₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 6852 ile biten Axess kredi kartımdan 03/12/2021 tarihinde 171.50₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 3744 ile biten Axess kredi kartımdan 30/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Ülkece zor durumdan geçerken ve ay sonunu zor getiren biz asgari çalışanları bu zor duruma sokmaları Akbank'ın düşüncesizliğine inanamıyorum. Maaş müşterilerinden kart ücreti alınmayacağı söylenirken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Sonu 1524 ile biten Axess Business kredi kartımdan 01/12/2021 tarihinde 245₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...