Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Masum'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Akbank Axess Kredi Kartımı Onayım Olmadan Kapattı.

202görüntüleme
Masum
Masum 20 Ocak 12:49

Akbank'ta kredi kartım onayım alınmadan 7 Ocak'ta kapatıldı. Onay alındığını söylediler ben de görüşme kaydının incelenmesini istedim. 3 gün içinde inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün 13. Gün ama dönüş yapmadılar. Farklı günlerde iki kez sonucu öğrenmek için aradım. Fakat her ikisinde de inceleme devam ediyor dönüş için herhangi bir zaman veremiyoruz diyorlar. Bu işin maksimum şu kadar sürede dönüş yapılacak şeklinde olması gerekmiyor mu? Bu olaydan dolayı iki haftadır sorun yaşıyorum. Not: Kartta 220 TL chip-param vardı. Onu harcamama bile izin vermediler.

Akbank Logo
Akbank20 Ocak 12:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler