Akbank Axess Kredi Kartımdan İznim Ve Onayım Olmadan Çekilen Para.
755
Hatice 23 Mart 20:56
Akbank23 Mart 20:58
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Hatice26 Mart 21:30
6 gün oldu hâlâ inceleme devam ediyor diye mesaj geliyor. Lütfen ivedilikle sorunun çözülmesini istiyorum.
Hatice06 Nisan 15:22
Çok teşekkür ediyorum Akbank'a sorunum düzeldi sizlere de bu yakışır.
Serdal 
20.03.2023 pazar günü Axess kredi kartımdan Akbank crt açıklamalı 13.281.48 TL çekilmiş. 21.03.2023 pazar günü kredi kartından para çekerken fark ettim hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımı iptal ettim ve harcama itirazında bulundum. Bana gelen mesajda 2 gün içinde dönüş yapılacağı yazıyordu. Dönüş yapılmadı bunun üzerine kendim 2 defa aramak zorunda kaldım müşteri temsilcilerinin bana söylediği süreç uzayabilir harcama itirazı olduğu için. Ortada 13.281,48 TL. Benim yapmadığım Harcama yapılmış bir işlem var. Sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum. Bu durum bankanıza olan güvenimi inanılmaz derecede sarstı. Yakışmadı Akbank. Bu çok büyük güvenlik zafiyetidir.