06 Nisan
Yorum Yap
#10313443

Akbank Axess Kredi Kartıma 130 TL Aidat Altında Ücret Kesmişler

Kart aidat ücreti. Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Axess kredi kartıma 130 TL aidat altında ücret kesmişler. Telefon açtım tabii yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bende sordum bu bu yıl için kesilen aidat mı evet dediler bende kartı iptal edeceğimi ve de borcu hemen kapatacağımı söyledim. Siz bilirsiniz dediler. Hemen ertesi gün gittim Manavgat Antalya Şubesi'ne kartı kapatacağımı ama bu ücreti bu yılın aidatı olduğu için ödemeyeceğimi düşmelerini istedim. Bana verdikleri yanıt bunu ödemek zorundasınız , yoksa evinize icra gelir dediler. Yani demek istediğim hem haksız kazanç var , hem de saygısızlık var.

Hülya 754 Okunma

Cevaplar

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı14 Nisan

    Teşekkür ederim bu kadar kısa surede çözüm urettiginiz için

  • Akbank Temsilcisi06 Nisan

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler