Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Deha Deha18 Eylül 13:46

2006 yılından bu Yana Akbank müşterisi ve tek Kredi kartım Akbank'tı her yıl kesilen üyelik ücretini müşteri hizmetlerini arayarak iptalini uzun yıllarca bu şekilde gerçekleştirdik ancak 1535 ile biten kredi Kartıma 31.07.2020'de yansıtılan 150 TL üyelik iptali için aradığım müşteri temsilcisi iptal edemeyeceğini söyledi. Bunun yasal olmadığını iade etmesi gerektiğini söyledim ancak Akbank'ın sahibi sanki kendisi gibi umursamaz tavırlar takınıp eğer üyelik ücretini geri ödemez iseniz kredi Kartımı kapatacağımı ve yasal sürece başvuracağımı söyledim olur hemen kredi Kartınızı kapalım dedi kestirip kapattı konuyu ve benim Akbank'a olan kurumsal bakışımı ters düz etti. Sadece bir dilekçe ile hakkımı alabileceğim halde buna rağmen kredi kartımı halen iptal etmedim. Eğer üyelik ücretim en kısa sürede iade edilmediği takdirde hem yasal sürece başvurup derhal kredi Kartımı iptal edip Akbank ile olan kişisel bağlarımı ve ticaretimi bir daha hiçbir şekilde kurmayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 18 Eylül 13:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler