Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

1088görüntüleme
Mehmet
Mehmet 3 hafta önce

Son 4 rakamı 5255 olan Axess kredi kartımdan 10/09/2021'de 191.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır.

"Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır ".

"13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini ve e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Ayrıca kartlarınızı artık mümkün olduğunca kullanmayacağım. Mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz/rica ederim.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 4710 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 1591 ile biten Axess Gold kartımdan 12.10.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 1420 numara ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 27 Ağustos 2021 tarihli ekstreme yansıtılan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun 28...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 3317 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 12 Ekim 2021 tarihli ekstre me yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 2244 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 11 Ekim 2021 tarihli ekstre me yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Axess Gold 3534 ile biten kartımdan 10.10.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyeli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 0444 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 0627 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Safa Sonu 4956 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Gonca Sonu 2273 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kur...