Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Axess Kredi Kartı Kullanım Ücreti İadesi

profile
Yasin
02 Mart 12:56
488

Akbank T.A.Ş., sonu 8206 ile biten Axess kredi kartıma 01/03/2024 tarihli ekstresinde 630 TL tutarında üyelik ücreti yansıtmıştır. Zaten kart limitim 4000 TL olup bu kadar yüksek bir aidat orantısızdır. Derhal aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasin K. adıyla aktif olarak kullandığım bu karttan, harcama taahhüdü olmaksızın bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 630 TL'nin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, kredi kartının aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yapılacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptali ile tarafıma iadesini ve SMS, e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Geriye dönük kesilen aidat ücretinin iadesi gerçekleşmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
Yasin
Yasin
02 Mart 12:52

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yarısını geri iade vereceklerini söylediler. Bu sebepten ötürü Akbank kredi kartında normal banka kartı kullanıma kapatacağım ve Akbank'ı kesinlikle bir daha kullanmayacağım.

Benzer Şikayetler

Akbank Üyelik Ücretlerinin İadesi

profile
Daniye
15 Nisan 05:55
529
Akbank Üyelik Ücretlerinin İadesi
Akbank Üyelik Ücretlerinin İadesi

Akbank Kredi Kart Aidat Ücreti Hakkında

profile
Sebahattin
23 Mart 16:47
694

Akbank Üyelik Ücreti İtirazı

profile
Fatma
23 Mart 15:19
549

Akbank Kredi Kartı Sorunu!

profile
Gamze
15 Mart 09:48
173
1

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisinin İade Talebi

profile
Nesrin
02 Mart 10:38
624
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz