Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yaşar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Axess Kartı İle İlgili Sözünde Dursun

1225görüntüleme
Yaşar
Yaşar 21 Eylül 11:00

Merhaba; Akbank çağrı merkezinden 09 Ağustos tarihinde aranarak Axess kredi kartı almam durumunda belli bir harcama tutarı karşılığında kartıma 150 lira Chip Para yükleneceği söylendi. Ben de kredi kartını aldım, harcamayı yaptım ama chip paralar yüklenmedi. Durumu Akbank çağrı merkezini arayarak bildirdim. 2 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen aradan geçen 10 günde hala bana bir dönüş yapılmadı. Bir de yine kampanyalar bölümünde Trendyol ®'dan 350 liralık alışverişe 35 lira indirim yapılacağı söylenmişti, o da yapılmadı. Akbank kampanya duyurusu yapıyor ama vaat ettiklerini yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise size günlerce geri dönmüyorlar. Bankaların sözüne güvenemeyecek miyiz artık?

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Akbank kredi kartını almam ve belli bir harcama koşulunu yerine getirmem karşılığında vereceğini vaat ettiği 150 lira chip paranın 5 Ekim'de bana yükleneceği ile ilgili SMS gönderdi ama hala herhangi bir yükleme yapmadı. Bir bankanın sözünde durmasını bekliyor insan. Neden yapmayacağınız vaadi veriyorsunuz?

Akbank Logo
Akbank 21 Eylül 11:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Yaşar
Yaşar 2 hafta önce

150 lira chip paranın 5 Ekim'de yükleneceği ile ilgili SMS geldi ama hala herhangi bir yükleme yapılmadı.

Yaşar
Yaşar 1 hafta önce

Chip param hala yüklenmedi. Sanki bankanın tapusunu istedik. Bana söz verilen ve hesabıma yatırılacağı 12 Ekim tarihli e posta da yazılan para hala yok. Ey Akbank chip paran kalmadıysa söyle de yardım kampanyası başlatalım...

Yaşar
Yaşar 1 hafta önce

Hala Chip Para yok ortalarda. Akbank uyuma!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

22.10.2021 tarihinde sonu 6740 Axess kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı alında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işlemi yapmadı. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Axess kredi kartımdan 22.10.2021 tarihinde 171,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Axess Platinum kredi kartım icradan dolayı kapatıldı banka şubeme sorduğumda kartınız icradan dolayı kapatılmış bir daha kart kullanamazsınız dendi bu sebepten dolayı iki yıllık kart aidatım olan dörtyüz otuz üç lira tutarındaki kredi kartı aidatının ödenmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Axess kredi kartımdan 24.10.2021 tarihinde 171,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

22.10.2021 tarihinde sonu 0249 Axess kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı alında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işlemi yapmadı. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Axess kredi kartım dan kesilen 216.50 TL tutarındaki kart üyelik ücreti müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde üyelik ücretinin iadesi veya kartımın iptal edilmesi talebim sonrası kart iptal edilmiş üyelik ücreti iadesi yapılmamıştır. Daha sonra bankaya yapmış olduğum '' kullanmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 5835 ile biten kartımdan 26.10.2021 tarihinde kesilen 224.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin ve daha önce kesilen ücretlerin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Axess kredi kartımdan 22.10.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat... Ümit 27 Ekim 2021 12:50 Axess kredi kartım 5506 ile biten kartımdan 27.10.2020 tarihinde kesilen 216.00 TL' lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Axess kredi kartımdan 22.10.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...