11 Haziran
#12089332

Akbank Axess Kart Ücreti Kesintisi Uyguladı!

2 ay önce herhangi bir ücret ödemeden verileceği söylenen Axess kredi kartımdan daha 2. ay dolmadan 169 lira ücret kesmişler. Üstelik bunu hesap kesim tarihinde yapıp, müşteriye çaktırmadan yapmaya çalışmışlardır. Bu ücretin iadesini; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olması nedeniyle talep ediyorum.

Mehmet Mehmet 1.379 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları