22.03.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Her 1.000 TL'ye 200 TL Chip Para kampanyası olduğunu bildiğimi alışveriş yapacağımı ekstra bir şey yapmama gerek var mı diye sordum müşteri temsilcisi arkadaş kredi kartınıza zaten buna istinaden başvuru yapmışsınız ekstra hiçbir şey yapmanıza...
Devamını Oku
Merhaba,
24.03.2023 tarihinde Akbank Tai şubesinden kullanmış olduğum taşıt kredisi ile Gaziantep'e araç almaya gittim. Banka danışanım Kredi tutarının satıcıya aktarılabilmesi için satış işleminin gerçekleşmesi gerektiğini söyledi. Belirtmiş olduğum tarihte 11:45'te bankanın sisteminde arıza oldu...
Devamını Oku
Akbank kredi kartı ile 3 taksite Vestel beyaz eşya a. Ş klima aldım. Şirket bana peşin fiyatına 9 taksit imkanını sundu ben kullanmak istemedim. Bugün kart hareketlerine bakıyorum. Akbank kafasına göre bana 9 taksit yapmış. Aradım kampanya olduğu için yapmışlar. Benim katılmadığım kampanyayı neden b...
Devamını Oku
Akbank kredi kartım 2 aydır elime teslim edilmedi. Akbank'tan onaylanan kredi kartımı 2 aydır elime ulaştıramadılar. Karton ekstresi çıkıyor kart evime ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamıyorlar eksik bilgileriniz var diyorlar haberimiz yok diyorlar.
Devamını Oku
01.03.2023 tarihinde kart yenileme talebi oluşturdum. 3 gün sonra iş adresime istediğim halde ev adresime gönderilmek üzere yola çıktığı mesajı geldi. Arayıp adresi güncellemek istediğimde de bir türlü yapılamadı. 3 görüşmeden sonra güncellendi iş adresi olarak. 7 gün ve akşam 22:00 a kadar açık ola...
Devamını Oku
Akbank Axess kredi kartı akaryakıt kampanyasına göre 600 TL ve üzeri her harcamaya 50 TL Chip Para veriyor. Kampanya kapsamında ilk 600 TL'lik alışverişi yapmıştım. İkincisini yaptım fakat kasiyer mevcut chip paraları da kullanarak 550 civarı para çekmiş. Tabi bana bir şey söylemedi. Kampanya kapsamında yaptığım harcamaları kontrol ettiğimde o harcamanın kampanya dışı bırakıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ama nafile. Bir çözüm sumayı değil aynı şeyleri tekrar tekrar söylemeyi tercih etti. Kampanya şartlarına baktım 600TL'lik harcama diyor, Chip Para hariç vesaire demiyor. Madem Chip Para kullanınca kampanyaya katılmış olmuyorsun bunu şartlarda belirtsenize arkadaş. Ben müneccim miyim nereden bileceğim? Akbank'a yakıştıramadım.