Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Axess Kampanyasından Chip Paralar Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
28 Mayıs
1.978

Akbank maaş müşterisiyim, müşteri hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede Nisan ayında kredi kartıma bağlı ek kart çıkartmam halinde toplam 5 adete kadar çıkaracağım her ek karttan yapacağım her 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Chip Para ödülü kazanacağım, ödülün 25 Mayıs ta 4414 ile biten asıl Axess kredikartıma yükleneceği bildirildi. Bende bu ek kartları sanıyorum mobil uygulama üzerinden talep ettim ve gelen kartlarla ilgili tutarda harcamaları yaptığım halde chip paralar yüklenmedi. Çevremden öğrendiğime göre Akbank müşterisi bazı yakınlarımda aynı kampanya kapsamında aynı sorunu yaşamışlar. İtirazlar neticesi yüklemeleri yapılmış. Madem kampanya düzenliyorsunuz insanları mağdur etmeyin. İlgili Chip Para yüklemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde maaşımı başka bankaya taşıyacağım, kartlarımı da kapatacağım. Türkiye Bankalar Birliği ® Hakem Heyeti'ne, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BDDK ® ya başvuru hakkım saklıdır.

Akbank Logo
28 Mayıs 11:02
Durmuş
04 Haziran 15:57

Yaklaşık 10 gündür yanıt gelmedi, mağdur oldum, bu sebeple Bankalar Birliği Hakem Heyeti kanalına bugün itibariyle müracaatta bulunup neticeyi buradan paylaşacağım

Durmuş
22 Haziran 12:25

1 kart için sadece 200 TL Chip Para yüklenmiş, diğer 4 kart için aynı isimle önceden kart açıldığından sebeple yükleme yapılmamış, kampanya sunumu sırasında böyle bir bilgi verilmedi, ses kayıtlarında mevcuttur. Mağduriyetim devam ediyor. İncelenip kalan kartlar için de toplam 800 TL Chip Para yüklenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
3 gün önce
20

16/09/2023'de sonu ******8395 ile biten Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 483.50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra...

1 Destek

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
4 gün önce
215

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi Akbanksubscribe Akbank'ta Usulsüz Kesinti Akbank Kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 483.50₺ para kesintisi yapılmış. Haksız yere kesilen bu ücretin iadesini istiyorum. 6696 ile biten Axess kredi kartımın 22.09.2023 tarihinde kesilmiş olan ekstresine yansıtılan...

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti

profile
4 gün önce
194

Akbank Axess Kart Yıllık Üyelik Ücreti 25/01/2023'de 55711350****8499 ile biten Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında tl yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'tüketici kanunu ...

Akbank Axess Yıllık Kart Aidatı

profile
4 gün önce
177

Akbank Axess Gold kredi kartını 8 yıldır kullanıyorum limitim yüksek ve fazla fazla zamanından önce kart ödemesini yapıyorum 500 TL yıllık kart ücreti kesilmiş aradım ödeme iptali olumsuz deniyor. Yazık günahtır bu nasıl haksız bir kazanç insanlar kolay kazanamıyor daha sonra bu kartı kapattıracağım...

Akbank Axess Kart Yıllık Üyelik Ücreti

profile
1 hafta önce
616

15/09/2023'de sonu 55711343******5851 ile biten Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 382.50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Benzer Şikayet Yaz