Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Axess Kampanya ''İyiliğe Bir Adım Sizden, Dört Adım Bizden''

profile
14 Mart
1.503

''İyiliğe bir adım sizden, dört adım bizden. Axess 'inizle yapacağınız bağış ödemelerinizi chip-paralarınızla silerken biriktirdiğiniz chip-paralar 5'e katlanıyor.'' Kampanyası kapsamında 22.02.2023'te akut ® vakfına 1000 TL. Bağışta bulundum ama söz konusu kampanyadan yararlanamadım. Mobil işlemlere giriş yaptığımda benim bu ödemem için Chip-para ile ödeme seçeneği çıkmıyor. Durumu 23 Şubat'tan itibaren 3 kez müşteri temsilcisi ile şikayet talebi oluşturmama ve 2 kez de kendim Akbank online işlemlerden şikayet yazmama rağmen cevap alamadım. Üstelik her şikayetten sonra 2 iş günü içinde sorunuza cevap verilecek diye bildirim alıyorum. Ama hala cevap yok.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 sa 54 dk
Akbank Logo
14 Mart 16:56
Murat
20 Mart 18:27

Sayın Akbank Yetkilisi, ''''İyiliğe bir adım sizden, dört adım bizden. Axess 'inizle yapacağınız bağış ödemelerinizi chip-paralarınızla silerken biriktirdiğiniz chip-paralar 5'e katlanıyor.'' Kampanyası yarın sona eriyor. Bir ay önce yaptığım söz konusu kampanya kapsamındaki bağışımı bırakın katlanan chip-para ile ödemeyi normal chip-parayla bile ödeyemedim. Maalesef bağış yaptığım günün ertesinden itibaren yaptığım 5-6 itirazıma da cevap alamadım. En azından gerekçeli olarak itirazınız uygun değildir cevabını bile veremediniz. Ben de ona göre hukuki yollarla hakkımı arayacağım. Lütfen artık müşterilerinizi aldatıcı kampanya yapmayın. İnandırıcılığınızı iyice kaybediyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Kartı Gecikme Zammı

profile
5 gün önce
207

Kredi kartı borcumu tam hesap kesim tarihinde ödüyorum. 14 Eylül'de 43 bin küsur daha sonra vadesiz hesabımdan para çekiliyor ve ben bunu görmüyorum. Müşteri temsilcime gittiğimde de başka bir işlem için kredi kartı limit arttırma işlemi hiç bana bunu söylemiyor.  Ek hesabımı 50 bin yapıyor ki o ar...

Akbank Bankamatikten Para Çekmeme Ücret Yansıtmış

profile
3 hafta önce
143

Akbank ATM para çekme ücreti yansıtmış nasıl oluyordu para çekerken ücret yansıtılıyor. Anlamış değilim. Kendi bankam kendi kartı bunun iptalini iadesini tarafıma gönderimini istiyorum. Akbank böyle işlere başvurması kötü bir durum. Acil cevap verilirse memnun olurum.

1

Akbank 15.000 Tl Sıfır Faiz Kredi Mağduru!

profile
11 Ağustos
3.913

Akbank 15.000 Tl faizsiz kredi için internet bankacılığından kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kabul edildikten sonra ilk önce 9000 Tl taksitli nakit avans hakkı verildi ancak şu anda size hizmet veremiyoruz uyarısı aldım. Birkaç gün sonra 15.000 Tl taksitli nakit avans hakkı verdi. Bu seferde...

Akbank 15.000 Tl Sıfır Faiz Kredi Mağduru!
1 Destek
1

Akbank Mersin Yenihal Şubesi Telefonlarına Cevap Vermiyor

profile
29 Mayıs
182

Akbank Mersin Yenihal şubesi telefonlarına cevap vermiyor. İnternet şebekesinin bir üyesinin bu bankada hesabı var. Sorun bildireceğim ama telefonları açan yok. Şubedekilere ulaşmak bir hayli zor sormak istediğimizi bile soramadıktan sonra orada oturmanın bir anlamı var mı. İnsanlar paralarını yokta...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz