Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Öznur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Axess Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptalinin Reddi

741görüntüleme
Öznur
Öznur 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

Akbank üyelik ücreti sorunu Yıllardır kullanmakta olduğum Axess Gold kredi kartıma 191.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp iptalini talep ettiğimde iptalinin mümkün olmadığını yerine 45 TL'lik Chip Para teklifi sunmuşlardır. Gerçekten komiksiniz 191,50 TL'ye karşılık 45 TL Chip Para, hiç böyle bir teklif sunmasaydınız daha iyi olurdu bence, her yıl bu üyelik ücreti sorununu yaşamaktan sıkıldım. Ben sizin kartınızı yıllardır kullanayım ve üzerine ekstra para ödeyeyim, ne tuhaf bir olaydır bu. Bende bu yüzden kart iptalimi istedim, Akbank'tan defalarca kredi çeken ve kredi kartını kullanan bir müşterisi olarak neden her yıl bu konuyla biz müşterilerinize sorun çıkarıyorsunuz anlamış değilim. Ve kart iptalini talep etmiş olmama rağmen hala 191,50 TL olan üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Öznur
Öznur3 hafta önce

Sorunum çözüldü, teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Axess Gold sonu 9460 ile biten kartımdan 15.10.2021 tarihinde kesilen 171.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 8778 ile biten Axess kredi kartımdan 21.08.2021 tarihinde 216.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 6627 ile biten Axess Gold kartımdan 15.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Şikayetvar Akbank Sonu 0773 ile biten Axess Gold kartımdan 15.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Sonu 6917 ile biten Axess Gold kartımdan 13.10.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Sonu 3312 ile biten Axess Gold kartımdan 16.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu 9361 ile biten Axess Platinum kartımdan 20.09.2021 tarihinde 216.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Sonu 6240 ile biten Akbank kredi kartımdan 16.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 171,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Sonu 4664 ile biten Axess Gold kartımdan 04.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 7660 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana iadeni...