to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri temsilcisi bayan bir arkadaş arayarak bana 150 bin tl limitli ticari Axess Business Kart tanımlayacaklarını Yıllık ücretinin 500 TL olduğunu ve 15 Bin tl üzeri harcamaya 1.500 TL chip-para kazanabileceğimi söyledi. Benimde kredi kartı harcamalarım hem çok olduğu için hem de daha mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Hem juzdan ® uygulamasından hem de mesaj yoluyla kampanyaya dahil oldum. 31 Mayıs'a kadar olan harcamam 40 bin tl yi buldu ancak yüklenen Chip Para ortada yok. Bu sıkıntımı müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözüleceğini umdum. Arkadaş ilgili bir şekilde bu sorunlarla sürekli karşılaştıklarını çözüleceğini ve başvuru kaydı oluşturduğunu söyledi. Bugün sonuç geldi bir kez daha hayal kırıklığı yaşadım. Gelen mail; " Söz konusu kampanya Bankamızca önceden belirlenen müşterilerimize özel hedef kitleli bir kampanyadır. Yapılan inceleme sonucunda; ilgili müşterilerimiz içerisinde yer almadığınız tespit edilmiştir." Şaşırdım, üzüldüm ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Akbank Madem kampanya düzenliyor insanları mağdur etmeyin. İlgili Chip Para yüklemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hesaplarımı başka bankaya taşıyacağım, kartlarımı da kapatacağım. Türkiye Bankalar Birliği ® ® Hakem Heyeti'ne, Tüketici Hakem Heyeti ®'ne ve BDDK ® ® ya başvuru hakkım saklıdır.
Akbank yeni müşterilere özel 15.000₺ faizsiz nakit avans kampanyasına istinaden banka müşterisi oldum. Kredi kartına başvurdum ve kabul edildi. Ama 15.000₺ vermediler. Politikaları gereği veremeyeceğini söylediler. O zaman insanlara neden 15.000₺ vaat edip sonra vermeyeceğiz diyorsunuz?. Vaat ediyor...
Akbank bana Özel kampanya olarak kredi kartı ödemeni otomatik talimat vermem halinde 175 TL chip. Para yükleneceği mesajı geldi bende talimat verdim ancak Chip Para yüklenmedi bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sonuç alamadım. Lütfen sözünüzde durun veya boş vaatlerde bulunmayın sa...
Akbank yeni müşterilere özel nakit avans kampanyasından yararlanmak için kart çıkarttırdım. Bana hemen kullanabilirsiniz denildi. Şimdi aradığımda adıma nakit avans açılmıyor. Kusura bakmayın denildi. İki maaş geliri olan, borcu olmayan, kredi borcu olmayan bir haneyiz. Nasıl çıkmadığına anlam verem...
Axess kredi kartı kullanıyorum bu Akbank denen banka kartıma aidat yansıdı iade edilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı iade etmedi. Tam bir sözü tutmayan banka kartı kullanırken aidat yansır işe iadesi konusunda yardımcı olunur demelerine rağmen iade etmiyorlar dürüst değiller, zaten doğr...
Akbank genel müdürlüğü beni mağdur ettiler. Öğrenci ödemesi için müşteri temsilcinizle görüştüm, kampanya geçerli deyip ve bir gün sonra öğrenci ödemesi yaptım ve kartım taksitlenmedi. 3 defa müşteri temsilciniz kayıt aldı ve 10 gündür geri dönüşü yapılmadı ve mecbur kaldım. Kartımın son günüydü, ta...
0 Yorum