to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Diyarbakır/Ofis şube bankamatiğine para yüklemeye çalışırken ATM, 700-800 TL civarı paramı yuttu. Hemen şubeye bildirimi yaptım gerekli formu doldurarak ancak üzerinden 3 hafta geçtiği halde paramı alamadığım gibi durum hakkında hiçbir bilgi de alamadım. Saatlerce telefon başında şubeden bir yetkilinin aramaya cevap vermesini bekliyorum ancak bir kere bile telefonu açan olmadı. Akbank müşteri hizmetleri de doğrudan şubeyle görüşmemi söylüyor ancak ben şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Bu basit mevzu için daha ne kadar uğraşacağım?
Akbank şikayeti ATM para sıkışması 2 hafta önce bankamatiğe param sıkıştı günde 25 defa arayarak paramın bir kısmını alabildim fakat eksik yatırmışlar bankadan dönüş olmuyor bu kadar manuel işleyen müşteriyi peşinden koşturan bir banka olamaz. Bugün döneceğiz yarın döneceğiz diye sürekli oyalıyorla...
Kartıma EFT geldi ama kartımı bankamatik yuttu. Müşteri hizmetleri şifremi kartımı iptal ettiği için paramı alamıyorum nasıl iş bu nasıl bankasınız siz. Birisi acil bu durumu çözsün bir zahmet müşteri memnuniyeti bırakmadınız. Acil ihtiyacım var ne yapmam lazım
28/08/2023 tarihinde kartım bankamatikte sıkıştı. 1000 TL para çekmek istedim. Ne kartı ne parayı verdi. Hala ne dönüş oldu ne param iade edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen incelemede deniliyor. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum
Saat 22.15 civarı Akşehir'de Akbank ATM'sine para yaptırdığım sırada bankamatik yatırdığım parayı aldı ve yuttu. Bununla ilgili Tom pay markasına ulaştığımda ise talep oluşturduklarını ve incelenip paranın hesaba geçeceğini söylediler. Ancak 1 hafta oldu hala daha ne bir bilgilendirme ne bir geri dö...
23/07/2023 saat 12:41 sıralarında Akbank bağımsız ATM'den para yatırmaya çalışırken 18.500 TL param sıkıştı ve hemen oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini arayıp istedikleri bilgileri verdim ama 15 gündür çözümlenemedi! Kısmi ödeme adı altında 7.550 TL'si 3. gün hesaba yatarken tekrar sayılmaya dev...
0 Yorum