Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank ATM'sinde İznim Dişi Para Çekilme İşlemi

1145görüntüleme
Nusret
Nusret 24 Ekim 19:43

Uğur Mumcu mahallesinden şeyh şamil Caddesi Akbank ATM'sine gittim kartımı söküp şifremi girdim işlem yapmadı işlemi iptal etmek istediğimde kartımı geri vermemiştir.

Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettirdim iptal ettirmeden 4 dakika öncesi kredi kartımdan nasıl olduğunu bilmediğim şekilde para çekme işlemi yapılmıştır bu olaydan sonra durumu Akbank'a bildirdim daha sonra Savcılığa başvurmama söylediler savcılıkta ifade verip durumu tutanak tutturdum, şubeye teslim ettim.

 Akbank'ı ve genel müdürlüğünü defalarca aramama rağmen param ® iade olmamıştır, herhangi bir bilgi verilmemiştir. Gerek banka gerek savcılıktan olumlu olumsuz dönülmemiştir daha önce aynı Akbank ATM'sinde birçok arkadaşım mağdur olmuştur. Gereğinin yapılmasını paramın Akbank tarafından hesabıma geçirilmesini yoksa hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Akbank Logo
Akbank24 Ekim 19:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 42 dakika önce

Akbank mobilden hesap açtım faizsiz masrafsız 5000₺ kredi için. Mobilden başvuruyu tamamlayarak hesap açtırdım. Mobil Akbank uygulamasını telefona indirdim. Banka kartı elime ulaştı. 25 Kasım perşembe günü Kartı teslim aldım fakat bu seferde imzaladığım sözleşme üzerinde kontroller sürdüğü için ince...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank mobilden hesap açtım faizsiz masrafsız 5000₺ kredi için. Mobilden başvuruyu tamamlayarak hesap açtırdım. Mobil Akbank uygulamasını telefona indirdim. Banka kartı elime ulaştıktan sonra işlemlerimin kolayca mobilden tamamlanacağı bildirildi. 25 Kasım perşembe günü Kartı teslim aldım fakat bu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank reklamlarında mobilden hesap açtıran müşterilerine faizsiz masrafsız 5000₺ kredi verileceğini gördüm. Mobilden başvuruyu tamamlayarak hesap açtırdım. Mobil Akbank uygulamasını telefona indirdim. Banka kartı elime ulaştıktan sonra işlemlerimin kolayca mobilden tamamlanacağı bildirildi. 26 Kası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 2620 ile biten Axess kredi kartımdan 30.11.2021 tarihinde 216.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. " Tüketici kanunu 28 Ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

29.12.2021 tarihinde kartımdan bilgim olmadan paladyum elektronik para dan 1000 TL para çekildiğini mail yolu ile haberim oldu. Hemen Akbank müşteri temsilcisine aradım, kartımı kapattılar ve bana harcama istek gönder dediler bende gönderdim. Ama paladyum elektronik paradan 1000 TL para için hiçbir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

20 Ekim tarihinde Akbank mobil üzerinden cebe inen Axess kredi kartına 100 TL Chip Para yazısı üzerine, dijital kredi kartına belirtildiği koşullarla ve ilk kez başvuruda bulundum. Kart başvurum onaylansa da belirtilen Chip Para yüklenmedi. Müşteri temsilcisiyle durumu görüştüm ve kartın gelmesini b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sonu 0708 ile biten, son kullanım tarihi 09/24 olan Axess kartımdan 29.11.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücreti ile alakalı bir maruzatım olacak. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Yaklaşık 2 ay önce Akbank'a ürün ve hizmet alamadığım gerekçesi ile harcama itirazında bulundum. Kartlarımdan aynı tarihlerde ve aynı firmalara döviz alımında bulundum fakat yanıltıldım. Yapmış olduğum ödemelerin hepsi döviz cinsinden hesabıma iade edilmeden çalındı ve hesabımı sildiler bu firmalar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 7028 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 171,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.11.2021 inde Akbank müşteri hizmetleriyle kredi kartı çıkarmak için görüştüm. Kartımın Kuryenet e verildiğini öğrendim. Ne bana kargo takip numarası ne de başka bir şey verildi. Adres olarak çalıştığım şirketin adresini verdim. Bugün 30.12.2021 de kargo teslim edilmemiş olduğu mesajı geldi. E tam...