Akbank ATM'Sİ Yuttuğu Parayı Eksik Olarak Geri Yatırıyor

09/09/2022 tarihinde saat 09:49'da Diyarbakır Yenişehir ilçesinde Forum AVM içerisinde bulunan Akbank ATM'sinden 5400 TL tutarında şirket hesabıma para yatırdım ,fakat teknik arızadan dolayı paranın hepsini yuttu. Aynı dakikalarda müşteri hizmetlerini arayarak konuyu bildirdim. 4 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini söyleyerek kayıt açıp işlem başlattık. 14/09/2022 tarihinde hesabıma 4600 TL olarak geçtiğini gördüm.
Konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetlerini arayıp eksik tutar olduğunu bildirdim ve kendi ATM cihazları üzerinde bulunan kamera kayıtlarını neden incelemiyorsunuz dedim. Bunun üzerine tekrar kayıt açarak zaman kazanıp benim mağduriyetime sebep olan bankanın yaptığı hatayı bir an önce düzeltmesini istiyorum. Konu ile ilgili gerekli yerler ile irtibata geçeceğim. (Geçen sene yine aynı banka ama kıymetsiz bir rakam olan 115 TL gibi eksik tutar yatırmıştı. Yaptığım itirazlar maalesef sonuç bulmadı, sonrasında da ben uğraşmadım.) Adet edindiğiniz bu haksız tavırlarınızdan bir an önce vazgeçin!
Müşteri no: 8468287
Benzer Şikayetler
Akbank Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Ve Duyarlılık Konusunda Yetersiz!

Daha önce Akbank müşterisiydim ve vadelide param olduğu zaman şubedeki müşteri temsilcime ulaşmakta zorlanıyordum. Cevaplarımı almakta güçlük çekiyordum. Sadece Akbank'a olan güvenim ve sadakatim nedeniyle zamanında sizin bankanıza paramı yatırmıştım. Ancak, ne yazık ki son zamanlarda 5 günlük gecik...
Akbank ATM Sürekli Hizmet Dışı

Akbank ATM, İzmir Bayraklı, Osmangazi Mah. Yavuz Caddesi üzerindeki ATM ne zaman gitsem hizmet dışı. Düzelse bile ancak kısa aralıklarla hizmet verebilmekte. Osmangazi Mahallesi'nden ileride Atatürk, i̇nönü ve Evka 4 Mahalleleri de var ve burası geçiş noktası olup bu civardaki tek ve sonuncu ATM old...
Akbank Vadeli Mevduat Hesabi

Vadeli mevduat hesabına %24 faiz ve kampanyalı olarak para yatırdım bankanıza fakat ilk %24 faizi yattı fakat sonraki ayda faiz oranı %3.00 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım neden anlaştığım faiz oranı geçerli değil dedim bankanın cevabi faiz oranını banka belirliyor dendi neden anlaşıld...
Akbank Sözleşmeye Riayet Etmemiştir

Bundan yaklaşık 2 ay önce Akbank'a 70 bin lira yatırdım, vadeli hesap açtırdım. Parayı bankaya yatırdığım gün Akbank 70 bin liraya 32 günde net olarak 1352 TL faiz veriyor. İlk ay tamamlandıktan sonra hesaba 1352 TL yansıtıldı. İkinci ayın sonunda ise sadece 1070 lira yansıtılmış. Belki faizler gene...
0 Yorum