Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank ATM'si Parama El Koydu

1403görüntüleme
Emrullah
Emrullah 10 Eylül 17:17

29 Temmuz saat 21.30 civarında Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde şube önü olmayan bağımsız bir Akbank ATM'sinde kartsız işlemle 900 TL yatırdım o esnada lem gerçekleştirilemiyor denip para iadesi yapılıyor dendi ATM önünde yarım saat bekledim parayı geri vermedi anasayfaya geri döndü 31 temmuzda kayıt açtım olumlu yanıt mesajı geldi 2 ağustosta paranız hesaba yansımıştır diye mesaj geldi ama geri yansımadı 100 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi haklı olduğumu söyleyip yardımcı olacaklarını söyleyip herhangi bir Akbank şubesine yönlendiriyor şubeye gittim birkaç kere onlar da müşteri temsilcisine yönlendirdi şikayet kaydı açtırıyorum geri dönüş yok bir şey yok yardımcı olacak denip 40 gündür bekletiyorlar kesinlikle artık memnun değilim çalışan sayısını azaltıp maksimum verim almaya çalışıyorsunuz insanları mağdur etmekten başka bir işe yaradığınız yok kendi elimle dilekçe verdim hala bekliyorum size dava açacağım.

Akbank Logo
Akbank10 Eylül 17:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Emrullah
Emrullah10 Eylül 17:20

Ya çocuk mu kandırıyorsunuz siz terbiyesizsiniz paraya ihtiyacım var kendi paramı sizin yüzünüzden kullanamıyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Ankara Şereflikoçhisar ilçesinde ikamet etmekteyim. Bankanıza ait şube ve ATM bulunmamaktadır. Hesabımdan işlem yapabilmenin tek yolu mobil ve İnternet bankacılığıdır. Ancak havale ve EFT ücreti olarak kestiğiniz ücret yüzünden rahatsızlık duymaktayım. Gereğini rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Uğur Mumcu mahallesinden şeyh şamil Caddesi Akbank ATM'sine gittim kartımı söküp şifremi girdim işlem yapmadı işlemi iptal etmek istediğimde kartımı geri vermemiştir. Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettirdim iptal ettirmeden 4 dakika öncesi kredi kartımdan nasıl olduğunu bilmediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu onu çözeyim diye Akbank ATM sine gittim kartımı yuttu müşteri hizmetlerini aradım yeni kart yönlendirdiler. Bu sefer o kartı taktım ATM'ye yine telefona şifre gönderdi. Sim bloke konuldu diye mesaj gelmedi giremedim aradım müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.10.2021 tarihinde Akbank ATM'sinden para çekmek istedim. Paramı vermediği gibi hesabımdan da miktar düşüldü. Akbank'ı aradığımda 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi 5 gün sonraki dönüş şubeye gitmem gerektiği oldu İzmit'te ikamet ediyorum fakat şube Pendik'te mağdurken tekrar mağdur oluyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank mobil uygulamaya girmek için şifrem kilitlendi açtırmak istiyorum şubeye çağırıyorlar. Ondan sonra sim kart bloke kaldırma gibi basit bir işlem için şubeye çağırıyorlar. Şubeye yazıyorum çünkü ATM ye de gidebilirsiniz yazıyorlar herhalde Ağva da Akbank ATM Su olduğunu bilmiyorlar ben herhangi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank İzmir Buca şubesi hesap açmak için gittim bir saat bekletip saat beşten sonra hesabı açamayacaklarını söyleyip. Biz çıktıktan sonra önümüzdeki genç bir erkek oda hesap açtıracaktı onu işleme aldılar şube daha önceden de kredi ödemesini başından savmak için ATM'den yapın diyerek sürekli bahane...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

30.09.2021 tarihinde ATM den para çekerken ATM de elektrik kesintisi oldu ve hem para hem kart içeride kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala para hesabıma düşmedi. Bugün tekrar aradım para hesabınıza tekrar yatmış gibi bir cevap verdiler. Hesaba bakıyorum yok. Şube bakıyor yok. Kendi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

30 Eylül 2021 tarihinde Bursa İnegöl ilçesinde bulunan Akbank şubesinin önündeki ATM'den 5000 TL para çekmek istedim. ATM de yeterli banknot bulunmadığından 4000 TL çekmek ister misiniz diye yazı geldi onayladım. ATM paramı vermedi ama hesabımdan para çıkışı oldu. Akbank müşteri hizmetlerini aradım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.09.2021 saat 19.10 civarı QR kod ile ATM ye para yatırırken Akbank ATM'si paramı yuttu. Hesabıma geri yatırılmasını istiyorum müşteri hizmetleri bana durumu bildirsin TBB ye şikayet edeceğim hep bir sıkıntı yaşatıyor Akbank şubelerine gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Staj maaşı çekmek için açtığım hesabımı yaz sonunda kullanmamaya başladım sonrasında ise sim kartım kırıldı çöpe attım Turkcell bayisinden yedek sim kartı alıp kullanmaya başladım. Akbank'a girmeye çalıştığımda sim blokesi olduğunu öğrendim ve ATM'den kaldırabilirsiniz yazısını görüp ATM'ye gittim A...

  • profile
1 Destekçi