You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank ATM'de Sıkışan Parayı İade Etmiyor

608görüntüleme
Orçun
Orçun 25 Ocak 14:14

ATM'de sıkışan paramı 1 aydır iade etmiyorlar, kayıt oluşturdum ATM incelenecek dediler incelediler sıkıştığı doğrulandı ve bu tam 20 gün sürdü. Para kartıma yansıtılmış görünüyor ama kartıma yansıyan herhangi bir tutar görünmüyor. Bunun inde kayıt oluşturdular ama 5 gündür hala bir ilerleme yok. Paramın sıkıştığı kesinleşmesine ve doğrulanmasına rağmen hala paramı yatırmadılar.

Akbank Logo
Akbank25 Ocak 14:16

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Orçun
Orçun26 Ocak 12:24

Bir de sürecin daha hızlı ilerlemesi için şubeye yönlendiriyorsunuz. İlk aradığımda yönlendirseydiniz sorun 1 ay önce çözülmüştü. İşi bırakıp bankaya nasıl gideceğim ve işlemler mobilden yürütülebiliyorken neden bankaya gideyim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank ATM de Papara kartım içinde kaldı. ATM kontrolcüleri nasıl kontrol ve yapım sağlıyorsa bozuk kalıyor. O değil normalde de kartsız para bile yüklenemiyor yanı parayı kabul etmiyor. Derhal yapılmasını öneririm. Gerçekten sinir bozucu. Kartı yuttuktan sonra normal ekran geri geldi ama olan sadec...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Papara Black cart a Akbank ATM'den 640 TL kadar para yatırdım fakat param içinde sıkıştı ve yüklenmedi. Ekranda paranız korunma altındadır yazdı. Makbuz da vermedi parayı da vermedi. İlgili birimi aradım Akbank yardımcı olamayacağını söyledi. Ne yapmam gerekiyor ne kadar zamanda param iade edilir.?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Cuma günü saat on ikide [20.05.2022] tosla kartımdan Akbank ATM'sinde 110 lira çekmeye çalıştım fakat para gelmedi ve hesabımdan düştü müşteri hizmetlerini aradım "paranız 24 saat içerisinde gelmezse tekrar arayın" dediler. Bende 24 saat sonra aradım ATM numarasını istedi. Bende ATM numarasını öğren...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Gebze mutlukent ATM'sinden Papara kart ile para yatırıyordum ancak işlem tamamlanırken ATM birden dondu ve çöktü 5-10 dakika bekledikten sonra ATM tekrar açıldı ama kartımı yuttu ve iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi yardımcı olamıyoruz Papara'yla görüşün dendi....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

22.05.2022 tarihinde bağımsız bir Akbank ATM'sinden Papara ®kartıma para atmak istedim. Fakat ATM (80 TL) param ve Papara kartım içerisinde iken kapandı. Ne Akbank ne Papara bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Zaten kartım gitti, mecburen yeni kart isteyeceğim. Bari par...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Papara Black Kart kullanıcısıyım Akbank Papara Black Kart da işlem ücreti almadığı için Akbank ATM sinden işlem yaptım. İzmir/Menderes çukuraltı mahallesindeki Akbank ATM sinden 2 defa para yatırma işlemi yaptım 2 seferde de ATM kartı yuttu 2 defa yeni kart başvurunda bulundum ATM nin kontrolü yapıl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ATM sorunu 14.05.2022 (cumartesi) tarihinde Akbank ATM'sine para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartıma hem (4900) tl parama el koydu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ATM nin sorunu ile alakalı bir hata kaydı oluşturuldu. Bugün ise kredi ödemem olmasına rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara Black kart ile para yatıramıyorum kartımı Akbank ATM sine soktuktan sonra para yatırma seçeneğine tıklıyorum biraz beklettikten sonra şifre hatası alıyorum şifremi değiştirip bir daha giriyorum fakat tekrar aynı hatayı alıyorum lütfen yardım eder misiniz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara / Yenimahalle Batıkent Başkent Bulvarı Üzerinde Bulunan Çağdaş Market Önündeki ATM'den bugün akşam saat 20.44 civarı para yatırdım fakat para hesaba hiçbir şekilde geçmedi. Müşteri hizmetlerine 25 dakikadır hiçbir şekilde bağlanmadı. Şu an telefondayım hala bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ola...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün 16 Mayıs pazartesi saat 16:00 da Aksu Akbank ATM sinde Papara kartımı para yatırma işlemi yapacaktım ATM parayı yuttu 10 TL numaramı istediler verdim. Sonra kendini kapattı. Yeniden başlattı ama kartımı da geri vermedi bundan önce de 100 TL denedim ilk onu yuttu ama numara istemedi onda kartım...

Devamını oku