21 Eylül #10932604

Akbank ATM'de Sıkışan Param İçin 2 Haftadır Oyalıyorlar

Akbank ile ilk kez çalışmam gerekti bir havale yapmaya çalıştım ATM'den, ve sonuç param ATM'de sıkıştı. 4 iş günü içerisinde sonuçlanacak denilen süreç hala incelemede ve hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ayın 09.09.18 gece saatlerinde başlayan süreç bu tarihte hala sonuçlanmadı. Yaptığım başvuru ile ilgili bile bilgilendirme mesajı veya mail gönderemiyorlar. Nedenini sorduğumda biz çağrı merkeziyiz bir şey yapamayız sadece hızlandırma talebi alabiliriz diyorlar aradan 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen. Bankanın benim havale edeceğim 3-5 kuruşa kalmamış olmasını umut ediyorum asla çalışmam, bu kadar küçük bir problemi 1-2 gün içerisinde sonuçlandırıyor diğer bütün bankalar.

Tuğçe 443 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön