ile ilgiliAkbank ATM'de Para Sıkışma
416görüntüleme
Meryem 08 Ocak 17:01
Akbank08 Ocak 17:02
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
25/12/2020 tarihinde saat 14-30Adana Yüreğir Mustafa Kemalpaşa bulvarında bulunan ATM kredi kartı ödemesi yaparken 680 TL parayı sıkıştırdı müşteri hizmetleriyle görüşüp ATM sayılıp 4 iş günü içerisinde dönüleceği söylendi ancak 04/01/2021 tarihinde dönüldü ve sayımlar sonucunda fazla para olmamış tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ATM adresini yanlış almışlar farklı bir ATM sayılmış ve dolayısıyla yine fazla para çıkmamış yine olumsuz 8/01/2021 tarihinde 3 kez tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ilk sayılan ATM doğru adresmiş biz bir kez daha detaylı bir şekilde saydıralım diyorlar.
Bu nasıl bir banka fazla para çıkmamış o zaman sıkıştığına dair makbuz verin uçup gitmedi ya para o zaman sayan görevliler doğru düzgün işini yapamıyor muhatap olacak kimseyi bulamıyorsun gün sonunda yapılan işlemler gözükmüyor mu kamera kayıtları var alın onları inceleyin az parada değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlem yapılma günü 25/12/2020 gecikme faizi durmadan işliyor. Bununda iptal edilmesini istiyorum 13 gün geçmiş üstünden.
25/12/2020 tarihinde saat 14-30Adana Yüreğir mustafa Kemalpaşa bulvarında bulunan 5937nolu ATM. Kredi kartı ödemesi yaparken 680 TL parayı sıkıştırdı müşteri hizmetleriyle görüşüp ATM sayılıp 4 iş günü içerisinde dönüleceği söylendi ancak 04/01/2021 tarihinde dönüldü ve sayımlar sonucunda fazla para olmamış tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ATM aderisini yanlış almışlar farklı bir ATM sayılmış ve dolayısıyla yine fazla para çıkmamış yine olumsuz 8/01/2021 tarihinde 3 kez tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ilk sayılan ATM doğru adresmiş biz bir kez daha detaylı bir şekilde saydıralım diyorlar bu nasıl bir banka fazla para çıkmamış o zaman sıkıştığına dair makbuz verin uçup gitmedi ya para o zaman sayan görevliler doğru düzgün işini yapamıyor muhatap olacak kimseyi bulamıyorsun gün sonunda yapılan işlemler gözükmüyormu kamera kayıtları var alın onları inceleyin az parada değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum işlem yapılma günü 25/12/2020 gecikme faizi durmadan işliyor bununda iptal edilmesini istiyorum 13 gün geçmiş üstünden