Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Atm'de Limit Üstü Para Çekme Ücreti Diye Gülünç Bir Ücret Var

2561görüntüleme
Salih
Salih 10 Temmuz 2020 14:19
Akbank Atm'de Limit Üstü Para Çekme Ücreti Diye Gülünç Bir Ücret Var

Akbank ATM'sinden Neo kartım ile günlük 3500 TL para çekme hakkım olduğu halde artık 1500 TL nin üstünde para çekilirse limit üstü para çekme ücreti altında ve çekilen paranın oranınca ücret kesilmeye başlanmış olduğunu yaşayarak öğrendim. Bu gülünç durum açıklanamaz. ATM'den eskiden herhangi bir ücret alınmamasına rağmen 1 Temmuz'da çektiğim 3500 TL'ye karşılık 38,10 TL limit üstü para çekme ücreti kesilmiş. Bunu mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerime bakarken şans eseri gördüm. Bu kesilen 38,10 TL geri iade edilmezse diğer bankaları iptal edip tek karta indirdiğim ve yıllardır tüm alışveriş ve otomatik ödemelerimi bundan yaptığım Akbank kredi kartımı iptal edeceğim ve hukuki yollara başvuracağım.

Akbank Logo
Akbank10 Temmuz 2020 14:20

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Salih
Salih01 Eylül 2020 12:56

Hakdız kesilen miktar tarafına henüz ödenmedi.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14.05.2021 tarihinde farklı bir bankanın ATM'sinden Axess kredi kartıma 2000 TL para yatırmak istedim. Ancak para ATM'de sıkıştı, hesabıma geçmediği gibi geri de alamadım. Kart Akbank'a ait olduğu için sorunu bu bankaya iletmem söylendi, sabahtan beri yaptığım görüşmeler sonucunda Akbank Harcama İti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı aldım ama kartı kullanamıyorum mobilden giriş yapamıyorum geçici şifre aldım kullanamıyorum ATM den şifre alamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şifre ile bağlanmanız lazım diyorlar aradığımda benden şifre tuşlamam istenmiyor. Söyler misiniz ben bu kartı nas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank kullanmadığım karta kart ücreti kesiyor ATM'ye dahi takılmadı kart. Müşteri hizmetleri ile görüştüm doğru kart hiç kullanılmamış dedi bildiri açtı ama olumsuz yanıt geldi. Ankara Elvankent Şubeye gittim orada Ö**A**adında biri vardı yüzüme bile bakmadı sağ olsun ben yapamam buradan dedi sadec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 15:03

Sim kart blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ama telefondan kalkmadığını kredi kartım varsa ATM yoksa bu Covid günlerinde evimden çıkıp şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Hasta ve ameliyat olduğumu söylememe rağmen umurunda olmadı. Yani kredi kartı varsa aidat ödüyorsan ATM'den oluyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 12:08

Akbank kartıma Yapı Kredi ATM sinden 3.500 TL tutarında para yatıracaktım. Komisyon ücretini görünce işlem iptal dedim. ATM kartı verdi parayı yuttu. Bunun için Akbank'a itiraz formu gönderdim. Ödemem gereken kredi borcumun ve kart ödemelerim olduğunu belirttim. Durumun acil olduğunu söylememe rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 13:01

Akbank'dan kredi kartı başvurusu yaptım. Bütün bilgilerim alındı kart onaylandı fakat 1 buçuk aydır belki daha fazla oldu gelen giden arayan yok. Bugün aklıma geldi banka ile görüştüğüm de çağrı merkezi ATM den iletişim bilginizi güncelleyin diye bilgi verdi fakat bana teslim edilmeyen kart ile nası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 16:11

Birkaç hafta öncesinde telefon operatörümü değiştirdim. Kredi kartımla online alışveriş yapmak istiyorum fakat operatör değişikliğinden dolayı sim kartımı bloke olduğuna dair mesaj gelip, güvenlik kodu cep telefonuma gelmiyor.  Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama, ATM ve şubeye gitmeme rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 20:52

Akbank kredi kartı ve maaş kartım var hattımı başka bir operatöre taşıdım Akbank mobil ile bir sıkıntı yaşadım. Uygulama bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum en yakın ATM ya da bankadan blokeyi kaldırabilirsiniz diyorlar en yakında bildiğim Akbank 116 km uzakta blokemi kaldıramıyorlar müşteri m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 11:29

18.02 tarihinde Akbank ATM'sinden kredi kartı borcumu yatırdım fakat ATM arızasından dolayı yatırma işlemi gerçekleşmedi ve de ATM parayı geri vermedi. 23.02 ve 24.02 de 2 defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 4 iş günü süresinin 24ünde dolacağını ve mesai bitiminde paranın hesaba geçeceğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 17:39

21 Ocak 2021 tarihinde Akbank kredi kartımla banka hesabından Bursa küçük sanayi metro market girişindeki İş Bankası ATM sinden para çekmek istedim. Kartımı alıp 600 TL yi ATM gözünden almayı unutmuşum. Aynı gün akşamında durumu fark edip metro market güvenliğini ardım. Güvenlik kameradan baktığında...