Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank ATM Para Sıkışması

648görüntüleme
Arzu
Arzu 1 ay önce

Sn... Akbank Müşteri hizmetleri, 17. Eylül. 2021 tarihinde Saat 19.40 da itfaiye CD semerciler Mh no 3 Adapazarı Sakarya Akbank ATM den, 900 TL Nakit ®, HSBC Kartıma para yatırmaya çalışırken, para sıkıştı mesajı verdi. Kontrol ettiğimde ne geri parayı alabildim, ne de hesabıma yatmıştı. Sorunun giderilip, düzeltme yapılabilmesi için derhal, hem Akbank müşteri hizmetlerini, hem de HSBC ® müşteri hizmetlerini aradım. Fakat 1 hafta olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ödemem hesabıma geçmediği için kredi kartım eksi. Lütfen acil yardımcı olur musunuz...

Akbank Logo
Akbank1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Arzu
Arzu3 hafta önce

Konu ile ilgili 11 gündür hiç kimse iletişim kuramadığı gibi halen bu kadar açık, detayları yazdığım yol gösterilen bir problem çözüme ulaşmadı ve mağduriyetim devam etmekte. HSBC bankası sizde takılma olduğunu söylüyor. Lütfen artık bir an önce çözüm sunar mısınız.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hattımı kaybettiğimden dolayı, aynı numara sabit kalacak şekilde hat yenileme işlemi yaptım. Akbank, sim kart bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda ATM veya şube ile çözmem gerektiğini söyledi. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'ye gitme ihtimalim uzun bir süre neredeyse imkansız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sim kart değişikliği sebebi ile mobil bankacılık hizmetini kullanamadım. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yeterli desteği sağlayamıyor. İlla şubeye gidin diye yönlendirme yapıyorlar, Şubeye gidiyoruz önünde kuyruk kapılar kapalı tek tek içeri alınılıyor, Diğer bankalardan şubeye gitmeden yenı sim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM den kartsız para yatırdım. (kart giriş yeri bozuk olduğundan) İşlemim bittikten sonra fişi kontrol ettiğimde hizmet bedeli olarak 4,2 TL kesinti yapmış. Evet tutar küçük ama arkadaş her şeye masraf alınmaz ki iki dakika işlem sürdü. Maaşımızı Akbank'tan alıyoruz, kredi kartımız yine burad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Albank mobil bankacılık şifremi yanlış tuşlama yaptım ve kilitlendi. Tekrardan giriş yapamıyorum ve şifreyi mobil üzerinden bütün bilgilerimi vermeme rağmen alamıyorum. Mecburen şubeye gitmem söyleniyor. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi kaldırıldı ve sadece ATM si bulunuyor. Dolayısıyla en yakin ilçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Borcumun tamamını ödeyemedim kredi kartımı son ödeme tarihi gününde ödemeye gittiğimde ATM arızası ile karşılaşmıştım eylül ekstreme yansıyan 29,36 TL toplam dönem faizi, 1,13 TL gecikme faizi ve aynı şekilde aynı ATM arızası nedeniyle ağustos ayı ekstreme 31,39 TL faiz yansımıştır.  Oturduğumuz ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartımdan bu yıl 216 TL kart ücreti kesilmiş. Ben günlük 100 TL ücretle çalışıyorum benim kartımı ATM yuttu 3 ay sonra kartım geldi ben tatile gittim Akbank'ın sisteminde arızi çıktığında yakıt alamadım. Kartı kullanamadım yani bu kadar mağduriyet yaşattınız ve so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yapı Kredi kartıma Akbank ortak ATM'den para yatırmak istedim ancak kartımı ve paramı da yuttu ne kadar sürede sonuçlanır? Akbank mt aradım ancak herkes farklı bir şey söylüyor yüklü miktar bir para ve zor durumda kaldım süreç gereği ne kadar sürece sonuçlanacak?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank'dan kredi kartı aldım kartım geldi ama bu sefer kullanamıyorum aktif değilmiş müşteri hizmetlerini aradım aktif hale getirdim dedi gittim markette kullanmak için kullanamadım rezil oldum eşyaları geri bıraktım daha sonra bir daha aradım mesaj göndererek yardımcı oldular yine denedim olmadı bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yıllardır Akbank'la çalışıyorum ve ekstrelerim 15-20 bin tl geldiği çok oldu hem vadesiz hesap kartını hem de kredi kartını çok uzun zaman ve sürekli alışveriş yaparak kullandım. 2 defa bireysel kredi çektim. Maaş bankamdan çok çalıştım. En son limitim 38.500 DÜ arayıp düşürdüm ve borcum bitince kes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC kredi kartımızla Akbank ATM'den para yatırma işlemi yapacaktık, kartı takıp işlemi seçtik ve bir anda bankamatik uzun uzun işleminiz devam ediyor diye bizi bekletti ve kapandı, uzun süre açılmasını bekledik, açıldı ve kartı vermedi. Akbank şubelerinden kartı teslim almak istiyoruz, HSBC temsilc...