Ben Songül Akbank kampanyalarından faydalanmak için online müşterisi oldum. Kartım belirlenen tarihte gelmediği için müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradım. Kampanyadan faydalanmak için kartım gelmeden de başvuru yapabileceğim söylenip 10.000 ihtiyaç kredisine başvuru Akbank müşteri temsilcisi arac...
Devamını Oku
18.01.2023 tarihinde Akbank'a ait 9919 numaralı ATM'si üzerinden para yatırma işlemim esnasında ATM hata verdi ivedilikle konuyu müşteri hizmetlerine ilettim toplam 10.000 TL civarı para yatırmama rağmen banka bana 19.01.2023 tarihinde 3.350 TL para ödemesi yaptı defaatle bankayla iletişime geçip du...
Devamını Oku
Akbank faizsiz krediden yararlanmak istiyorum, mobil uygulamayı indirip ilk iki aşamayı geçip sonra ön kameradan kimlik taratmaya gelince maalesef hata veriyor sonra en yakın şubeye gidin diyor madem şubeden yapılacak neden uygulamayı indirtiyorsunuz? Şubeye gidecek zamanımız maalesef ki yok iş yeri...
Devamını Oku
Ya 2 haftadır giriyorum mobil bankacılığa geçici bir süre işlem verilmemek dedir diyor uygulamayı siliyorum geri yüklüyorum yine aynı müşteri hizmetleri arıyorum şifre veriyor. Kardeşim ben mobil bankacılığı girdiğimde ilk sayfada diyor şifre gireceğim sayfa ya girmeden veriyor. Hata işlerimi halled...
Devamını Oku
Aktif kullandığım bankadır. Yine internet alışverişi yapacakken Akbank mobile girdim yukarıda insanı sözde bilgilendirme amaçlı deyip panikten başka b...
Devamını Oku
Muhammed 
Kevser 
Gizem 
30.12.2022 tarihinde iptal etmek zorunda kaldığım Akbank maaş kartımın yenisini istedim. Basımın uzun sürdüğünü belirttiler peki dedim adres değişikliğini istedim tam 3 defa adres vermeme rağmen eski adresime teslim edilmeye çalışılmış ve o bina faaliyette olmadığı için ev adresi olarak köy geçiyordu kurye orada bir kıraathaneye bırakıyorum dedi ve ben kabul etmedim. İyi günler deyip telefonu suratıma kapattı kurye. Adrese teslim edilecek mesajı ise bana 18 Ocak tarihinde geldi. Bugün 25 Ocak hala Balıkesir içindeki kart elime ulaşamadı. Balıkesir'de Akbank ATM leri bozuk QR kodla para çekemiyorum hata veriyor. Başka ATM deniyorum parayı vermiyor. Bankanın önünde 4/5 tane ATM var ve sadece 1 i çalışıyor. Müşteri hizmetleri olarak çalışan personel insanı sinirlendiği yetmiyor Muş gibi istediğin işlemi yapıyormuş gibi gösterip yapmıyor bir sonrakinde aradığımda hiçbir işlem yapılmamış olarak görünüyor