Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Safiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank ATM Haksız Komisyon Çekme

2.017görüntüleme
Safiye
Safiye 27 Ocak 17:06

Bugün havale EFT ücreti ödememek için bir hesabımdan farklı bankada başka bir hesabıma para aktarmak için Akbank ATM'sinden para çektim,3000 TL tutarında iki kez denedim hata verdi. Atm sürekli bozuk oluyor. Üçüncü denememde bu tutarı çekmek için 30 TL iadeli gibi bir yazı çıktı net olmayan sonra çağrı merkezini aradığımda bana QR kod veya mobilden yapsaydınız böyle bir tutar çekmezdi dendi bununla ilgili daha önce ne bir bilgilendirme oldu ne parayı çekerken düzgün bir uyarı oldu o otuz tl iadeli şekilde çekileceği gibi bir açıklama yazıyordu. Ben bu işlemi iptal edip parayı havale olarak atmak istiyorum dedim böyle bir işlem yapamayız dedi. Ben şikayetçiyim. Bu işlemi başka şekilde de yapabilirdim orada ne öyle bir yazı çıktı

Akbank Logo
Akbank27 Ocak 17:08

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Safiye
Safiye29 Ocak 14:31

Bankanızla görüştüm bununla alakalı bir şey yapılamayacağı söylendi ben de şikayetimi BDDK'ya ilettim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank didimde bulunan ATM sinden 3000 TL para çektim komisyon bedeli olarak 400 TL almışlar yazıklar olsun. Bu konuyu medyaya taşımak lazım bir de adalete resmen insanları yanıltmak.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank kartıma Yapı Kredi ATM sinden 3.500 TL tutarında para yatıracaktım. Komisyon ücretini görünce işlem iptal dedim. ATM kartı verdi parayı yuttu. Bunun için Akbank'a itiraz formu gönderdim. Ödemem gereken kredi borcumun ve kart ödemelerim olduğunu belirttim. Durumun acil olduğunu söylememe rağme...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bende bugün ve DHA önce Akbank ATM'lerinden 2000 TL üzeri her çekimimde çektiğim meblağa göre %1 komisyon çekiyor bugün 3000 TL çekeyim kendi vadesiz hesabımdan 29 TL ödedim bu nasıl bir uygulama kanunun neresinde var başka hesaba atıyorum 1.80 EFT ücreti ödüyorum başka bankadan ücretsiz çekmek zoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün akşam üstü bir firma ile görüştüm Akbank şubesine gidip ATM'ye 5₺ yatırıp paramı geri alacağımı söyledi, yatırdım parayı iade etti sonra bana 200₺ yatırıp referans numarası vereceğini ve parayı iade alacağımı söyledi, ben de yatırdım ama para iade edilmedi, telefonu kapattı tekrar aradım ve tele...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank'a bankamatiğinde 4 bin liralık çekim sağladım bankamatik sorunlu ve bozuktu buna rağmen bana bilgi vermeden çektiğim tutardan komisyon alınmış referans ve QR çalışmadığı için normal çekim sağlandı ve bilgi verilmeden komisyon alındı bu ilk değil sürekli  işlem ücreti alınıyor benim kendi para...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Ocak 12:56

Antalya Serik Boğazkent ATM sinde yurt dişi kartımla 1500 ytl çektim 181 avro yansınmış yurt dışı hesabıma. Yani 500 ytl komisyon kestiniz. Oysa aynı meblağı diğer banka ATM lerden çekince 141 avro yansıyor. Bunun hakkında bilgi verir misiniz. Saygılar.

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 10:57

14 Kasım 2020 tarihinde tarafıma gelen bir SMS neticesinde Akbank çağrı merkezini aradım. M. T: bana 2.700 TL artı parayı 11 taksit kullanabileceğimi ve herhangi bir komisyon, masraf ve faiz ödemeyeceğini aktardı.  Ben buna pek ihtimal vermedim 3 defa teyit aldım. Mt teyit ettikten sonra Akbank ban...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 15:13

Akbank ATM'lerinden nedense 1500 TL üzeri para çekmek istediğimde komisyon alıyor 2000 TL çekersen 10 TL 2500 TL çekersen 18 TL gibi ücret istiyor. Bu kadar saçma bir şey olamaz müşteri hizmetleri QR kod ile 5000 TL'ye kadar para çekebilirsiniz diyor peki soruyorum size hesap kartım yanımda şifreyi...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 11:39

Atakent Mah Küçükçekmece de ATM sıkıntısı yaşıyorum aslında genelde ATM sıkıntısı var bankamı değiştireceğim bu gidişle. Çözüm bulmanızı rica ediyorum... Para çekmek için başka ATM'leri kullanıyorum komisyon vermek zorunda kalıyorum. Çözüm lütfen...!

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 16:36

Ankara Pursaklar'da ikamet ediyorum Akbank şubesi Pursaklar ilçesinde kapandı ve bir tek ATM mevcut 2 gündür ATM' den para çekemiyorum 170 bin nüfuslu bir yerde hadi şubesini kapattın bir tane ATM nedir ya haftanın beş günü sıkıntılı ya para çekmiyoruz ya para yatıramıyoruz ortak ATM den yaparsak bu...